Возмещение УТС по ОСАГО в 2023 году — судебная практика

27.09.2023 0

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возмещение УТС по ОСАГО в 2023 году — судебная практика». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Утрата товарной стоимости — утс по осаго, присуща большинству автомобилей переживших крупную аварию. Ухудшение внешнего вида, утеря качества деталей, их стойкости и прочности сказывается уменьшением рыночной цены при переходе ее к другому владельцу или использовании прежним. И не важно, машина сама явилась инициатором происшествия или ее случайно зацепили. Покупая подержаный автомобиль, клиент, прежде всего, интересуется ее внешним видом. Восстановленная машина отличается от новой внешностью и ценой. Поэтому, чтобы не допустить нарушения прав собственника автомобиля, выплата утс по осаго является компенсацией за причиненный транспортному средству ущерб.

Коэффициенты утраты товарной стоимости

При учете УТС для узлов в сборе недопустимо дополнительно применять УТС для их частей. Поэтому подпункты таблиц П 5.1 и П 5.2 не могут использоваться совместно с основным пунктом.

Таблица П 5.1. Коэффициенты утраты товарной стоимости для легковых автомобилей и грузовых на их базе

N Наименование элемента Замена р. N 2 р. N 3 — 4
Передняя часть
1 Капот 0.3 0.7
2 Панель передка (рамка радиатора) в сборе (для съемных панелей УТС при замене — 0) 0.5 0.2 0.4
2.1 Поперечина передка (рамки радиатора) верхняя 0.2 0.1 0.2
2.2 Поперечина передка (рамки радиатора) нижняя 0.3 0.1 0.2
3 Брызговик облицовки радиатора съемный 0.1 0.2
4 Брызговик облицовки радиатора несъемный 0.3 0.2 0.3
5 Крыло съемное 0.1 0.3
6 Крыло не съемное 0.5 0.3 0.5
7 Брызговик переднего крыла без лонжерона (в т.ч. в сборе с верхними усилителями) 1.7 0.7 1
8 Лонжерон передний без брызговика крыла 0.7 0.3 0.8
9 Щит передка (в т.ч. в сборе с надставкой) 0.7 0.4 0.7
9.1 Надставка щита передка 0.3 0.2 0.3
10 Короб воздухопритока 0.3 0.2 0.3
11 Панель рамы ветрового окна 0.7 0.4 0.5
11.1 Нижняя часть панели рамы ветрового окна 0.4 0.2 0.3
Средняя часть
12 Дверь боковая 0.2 0.4
13 Панель крыши (в т.ч. с поперечинами) 1.5 0.7 1.7
14 Панель крыши боковая (конструктивно — отдельный элемент) 0.3 0.2 0.3
15 Боковина кузова с задним крылом (конструктивно — единый элемент) 2
15.1 Боковина кузова без заднего крыла (конструктивно — отдельные элементы) 1.5
15.2 Верхняя часть боковины (от передней до задней стойки) 0.5 0.5 1
15.3 Стойка боковины передняя (от крыши до порога) 0.7 0.3 0.4
15.4 Стойка боковины задняя (от крыши до порога) 0.5 0.3 0.4
15.5 Стойка ветрового или заднего окна (часть передней или задней стойки боковины или рамки окна) 0.2 0.1 0.2
15.6 Стойка боковины центральная 0.5 0.3 0.4
15.7 Нижняя часть боковины (порог) 0.5 0.5 1
16 Пол салона 3 0.7 1.4
17 Лонжерон, поперечина пола салона 0.3 0.2 0.3
Задняя часть
18 Дверь задка, крышка багажника 0.3 0.7
19 Панель задка (в т.ч. в сборе с усилителем или поперечиной) 0.4 0.3 0.5
20 Крыло (конструктивно — отдельный элемент) 0.5 0.3 0.5
21 Крыло — панель боковины задняя наружная (конструктивно — единый элемент с боковиной кузова) 0.6 0.4 0.7
22 Арка заднего колеса в сборе (наружная и внутренняя части; включая заднюю часть внутренней боковины, если конструктивно — единый элемент) 0.4 0.3 0.4
22.1 Арка заднего колеса наружная (включая заднюю часть внутренней боковины, если конструктивно — единый элемент) 0.2 0.1 0.2
22.2 Внутренняя панель боковины — задняя часть (конструктивно — отдельный элемент) 0.2 0.1 0.2
23 Пол багажного отделения (в т.ч. с надставками) 0.6 0.4 0.6
23.1 Надставка пола багажного отделения боковая или задняя 0.3 0.2 0.3
24 Лонжерон задний 0.7 1 1.5
25 Надставка передней поперечины заднего пола (или поперечина с надставкой) 0.3 0.2 0.3
26 Панель рамы окна задка 0.7 0.4 0.5
26.1 Нижняя поперечина рамы окна задка (в т.ч. с задней полкой) 0.4 0.2 0.3
Окраска
27 Полная или наружная окраска кузова 5
28 Окраска одного наружного элемента кузова:
окраска первого элемента (Кутс окр(1)) 0.5
окраска второго и каждого следующего элемента (Кутс окр(N-1)) 0.35
Разборка, устранение перекосов
29 Нарушение целостности заводской сборки при полной разборке салона легкового автомобиля, микроавтобуса 1
29.1 Нарушение целостности заводской сборки при полной разборке передней части салона легкового автомобиля, микроавтобуса 0.4
29.2 Нарушение целостности заводской сборки при полной разборке задней части салона легкового автомобиля, микроавтобуса 0.3
29.3 Нарушение целостности заводской сборки при полной разборке верхней или нижней части салона легкового автомобиля, микроавтобуса 0.15
30 Перекосы:
несложный 1
средний 2
сложный 3
особо сложный 5

Как получить выплату УТС по ОСАГО

Получение возмещения по УТС возможно только после обращения пострадавшего водителя к страховщику.

Читайте также:  Правила въезда в Беларусь для россиян

Пошаговый алгоритм процедуры выглядит так:

  1. Владелец пострадавшего ТС обращается в страховую фирму по поводу произошедшего ДТП.
  2. Составить заявление установленного образца.
  3. Собрать всю необходимую для начисления выплаты документацию.
  4. Подать заявление с сопутствующими документами страховщику.
  5. Предоставить машину для осмотра экспертов.
  6. После осмотра ТС экспертами, она ремонтируется по направлению, полученному от страховщика.
  7. После ремонта владелец автомобиля проводит независимую оценку, в заключении которой даётся оценка её рыночной цены.
  8. Производится сравнение ценовых значений восстановленного авто и аналогичной машины, не побывавшей в ДТП.
  9. На основании разницы показателей, владелец пострадавшего ТС подаёт компании-страховщику претензию по возмещению утраченной товарной стоимости.

Взыскание УТС по КАСКО через суд

После того, как сотрудниками судебной инстанции рассмотрено исковое заявление, проходит слушанье по делу.

В большинстве случаев судебный орган признает правоту клиента, действия страховой компании рассматривает как необоснованные и неправомерные, обязует страховщика уплатить клиенту УТС транспорта. Решение суда относительно страховой компании имеет правовую силу.

Когда судом вынесено решение в пользу пострадавшей стороны, на страховщика накладываются следующие обязательства:

  • выплата клиенту УТС авто в полном объеме, установленном судебным постановлением;
  • выплата неустойки, размер которой составляет 50% суммы предмета спора;
  • компенсация затрат клиента на судебные издержки.

Спустя 10 дней после выпуска постановления, оно вступает в силу. Как следствие – взыскание денежных средств с компании-страховщика в пользу клиента.

Что с утратой товарной стоимости

После аварии даже отремонтированный автомобиль становится дешевле. Участие машины в ДТП — это хороший повод для торга с продавцом. Утрата товарной стоимости, сокращенно УТС, — это и есть разница в цене автомобиля до и после ДТП.

В проекте новой методики была целая глава, посвященная порядку расчета утраты товарной стоимости. Проект учитывал требования пункта 37 постановления Пленума Верховного суда РФ от 26.12.2017 № 58. Предполагалось, что страховые компании будут обязаны возмещать утрату товарной стоимости в рамках договора ОСАГО и этот вопрос будет решаться даже без заявления потерпевшего. Но из окончательного варианта положения эта глава исчезла.

В утвержденном варианте новой методики понятие «утрата товарной стоимости» не встречается, формулы ее расчета не приводятся. Нет и упоминания о том, что для ее возмещения больше не требуется заявление.

Но это не значит, что пострадавшие в ДТП больше не могут претендовать на возмещение утраты товарной стоимости. Позиция судов по этому вопросу однозначна: потерпевший имеет право на такую компенсацию. Просто для ее расчета, как и прежде, придется пользоваться сторонними методиками определения размера такого ущерба, ни одна из которых не является общепризнанной. А еще, возможно, придется обращаться в суды, терять время, тратиться на адвокатов.

Метод руководящего документа

Наиболее сложная методика, предусматривающая определение потери цены по-отдельности для каждой пострадавшей детали. В расчете используется следующая формула:

У общ. = У1 + У2 + … + Уn, в которой

У1 – Уn – цена восстановления отдельных деталей, пострадавших при аварии. Предварительно эти характеристики рассчитываются, с использованием формулы:

m

У эл. = К2 х ∑К1 х Цi,

1

где:

  • коэффициенты К1 и К2, соответственно – поправки, учитывающие влияние на УТС способа восстановления и степени износа деталей;
  • Цi – цена запчасти, подвергнутой ремонту, в розницу;
  • m – число деталей, нуждающихся в ремонте или восстановлении.

Коэффициенты принимаются из таблиц, приведенных в методике.

Как видим из представленного материала, в 2023 году страховая компания по ОСАГО обязана возмещать утраченную в результате ДТП товарную стоимость автомобиля, если соблюдаются предусмотренные условия. Если сумма ущерба превышает максимально возможный размер выплат, пострадавшему необходимо взыскивать компенсацию с виновного в ДТП в судебном порядке.

Вопрос Ответ
При каком возрасте автомобиля можно претендовать на выплату компенсации по УТС при ДТП в 2023 году? Иномарки – до пяти лет, отечественные авто – до трех.
Возможна ли выплата компенсации по УТС, если автомобиль попал в ДТП повторно? Нет.
Кто возмещает ущерб по УТС, если стоимость ремонта превышает размер максимально возможной выплаты по ОСАГО? Виновник ДТП.
Относится ли утрата товарной стоимости машины к реальному ущербу? Да.
Предусмотрено ли возмещение УТС по КАСКО? Да, если обратное условие не зафиксировано в договоре.

Финансовые санкции за отказ в выплатах по «автогражданке»

Финансовая санкция, в отличие от неустойки положена, за просрочку отказа в урегулировании убытков. В целом практика по ней сходна с таковой по неустойке и закреплена в тех же документах Верховного Суда.

Финансовая санкция:

  • применяется только по закону об «автогражданке»
  • не выплачивается если, нет основания, подтвержденного документами, обязательными для страховой выплаты, а также при злоупотреблении подателем иска своими правами;
  • упоминание о ней необязательно в досудебной претензии, в которой указано требование о возмещении;
  • рассчитывается как 0,05% от максимальной суммы по ОСАГО, за каждый день, срок считается после двадцати дней с подачи документов до дня выдачи отказа в выплате (при его наличии), или до решения суда;
  • взыскана может быть одновременно с неустойкой;
  • уменьшается по решению суда;
  • применяется к РСА.

Какие документы нужны для получения компенсации по УТС?

Чтобы получить компенсацию за УТС, вам потребуется заказать услуги независимого оценщика, после чего обратиться в свою страховую компанию. Но сперва убедитесь, что ваш случай подходит под все условия, описанные выше (возраст авто, наличие страховки у виновника и т.д.)

Читайте также:  Как прописаться на даче или СНТ в 2021 году

В страховую компанию необходимо будет направить ряд документов:

  • заявление, в котором должны быть указаны основные данные о водителе и автомобиле:
    • ФИО;
    • паспортные данные;
    • водительское удостоверение;
    • номер и серия полиса ОСАГО;
    • марка и модель автомобиля;
  • результаты работы оценщика;
  • квитанция об оплате услуг оценщика;
  • протокол ГИБДД о результате аварии.

Зачастую страховые компании предлагают образец заявления, которое необходимо заполнить для получения компенсации за УТС. Получить его можно либо на сайте страховщика, либо в одном из отделений. После этого вам потребуется дождаться решения и получения выплаты. Однако, как мы уже сказали ранее, бывают и такие случаи, когда страховщик отказывает в компенсации. Такие вопросы решаются через суд.

Методика Министерства юстиции

Метод Министерства юстиции применяется судебными экспертами. Расчет производится по следующей формуле:

УТС = цена авто до аварии х сумма коэффициентов для каждого элемента, требующего восстановления : 100

Коэффициент определяется экспертами. Процесс осуществляется по следующим правилам:

  • если необходимо заменить сваренные между собой элементы, значение показателя будет снижено на 20%;
  • если присутствует необходимость покрыть автомобиль лаком или краской, это снизит стоимость;
  • цена ремонта съемных деталей вместе с УТС не может быть больше, чем приобретение и процесс замены;
  • если обнаружено, что до аварии было осуществлено сравнение кузовного перекоса, значение коэффициента будет вдвое ниже.

Методики расчёта УТС по ОСАГО

На сегодняшний день используются различные методики для определения потери стоимости машины:

  • Метод Хальбгевакса
  • Метод Минюста
  • Метод руководящего документа.

Для автомобилей возрастом свыше 5 лет и износом свыше 40% обращаться к экспертам нет смысла. Это объясняется тем, что при расчёте УТС важным параметром является стоимость авто.

Метод Хальбгевакса

Он может использоваться для отечественных марок машин возрастом до 3 лет или моделей иностранного производства до 5 лет. Пробег транспортного средства не должен превышать 100 тысяч километров.

При расчёте принимаются во внимание такие параметры:

  • Возраст автотранспорта
  • Совокупная стоимость ремонта (СО)
  • Стоимость нового авто (ЦН) и на момент дорожного инцидента (ЦР)
  • Цена новых запчастей и материалов (СМ) и восстановительных работ (СР)

Вначале следует установить, насколько целесообразно проводить компенсацию потери стоимости автотранспорта. Делается это по такой формуле:

Сохранение первоначальной стоимости=ЦР/ЦН ×100%

Дальнейшие расчёты следует производить лишь в том случае, если показатель превышает 40%.

А= СО/ЦР×100%

В=СР/СМ×100%

Эти данные потребуются для расчёта коэффициента К. Для этого используется особая таблица. Многие считают данную методику удобной. Самостоятельно она может использоваться лишь для контроля правильности расчётов эксперта.

Например, коэффициент А оказался 15%, а В – 55%. Для последующих вычислений потребуется информация из таблицы. Важно учесть срок использования автотранспорта. Во втором столбце необходимо найти соответствующее значение А, в третьем – соответствующее ему В. Если автомобиль эксплуатировался чуть более года, тогда К составит 2.5.

Таблица коэффициента К представлена ниже:

Параметр А

Параметр В

До 2 месяцев

До 6 месяцев

До 12 месяцев

До 24 месяцев

До 36 месяцев

До 48 месяцев

До 60 месяцев

I

10-20%

a

>130

5

4,5

4

3,5

3

2,5

2

b

4,5

4

3,5

3

2,5

2

1,5

c

4

3,5

3

2,5

2

1,5

1

d

3,5

3

2,5

2

1,5

1

0,5

e

3

2,5

2

1,5

1

0,5

II

21-33%

a

>130

5,25

4,75

4,25

3,75

3,25

2,75

2,25

b

4,75

4,25

3,75

3,25

2,75

2,25

1,75

c

4,25

3,75

3,25

2,75

2,25

1,75

1,25

d

3,75

3,25

2,75

2,25

1,75

1,25

0,75

e

3,25

2,75

2,25

1,75

1,25

0,75

0,25

III

34-45%

a

>130

5,5

5

4,5

4

3,5

3

2,5

b

5

4,5

4

3,5

3

2,5

2

c

4,5

4

3,5

3

2,5

2

1,5

d

4

3,5

3

2,5

2

1,5

1

e

3,5

3

2,5

2

1,5

1

0,5

IV

45-65%

a

>130

5,75

5,25

4,75

4,25

3,75

3,25

2,75

b

5,25

4,75

4,25

3,75

3,25

2,75

2,25

c

4,75

4,25

3,75

3,25

2,75

2,25

1,75

d

4,25

3,75

3,25

2,75

2,25

1,75

1,25

e

3,75

3,25

2,75

2,25

1,75

1,25

0,75

V

66-90%

a

>130

6

5,5

5

4,5

4

3,5

3

b

5,5

5

4,5

4

3,5

3

2,5

c

5

4,5

4

3,5

3

2,5

2

d

4,5

4

3,5

3

2,5

2

1,5

e

4

3,5

3

2,5

2

1,5

1

Алгоритм расчета УТС для возмещения по ОСАГО

Теперь обратим внимание на обстоятельства и критерии, которые будут учитываться при расчете утраты товарной стоимости. Прежде всего, автомобиль будут идентифицировать по следующим показателям:

  • идентификационный номер VIN;
  • регистрационные номера узлов и агрегатов (кузова, рамы, кабины), их соответствие ПТС, свидетельству о регистрации ТС, документам о ДТП;
  • тип, марка, модель, даты изготовления машины (либо отдельных комплектующих, если они заменялись в период эксплуатации);
  • тип коробки передач (АКПП, МКПП);
  • цвета и типа лакокрасочного покрытия;
  • 3 основные технические характеристики и комплектации автомобиля.

Важно, что если в ходе идентификации эксперт выявит несоответствие указанных параметров или следы внесения изменений, этот факт будет отдельно указан в акте осмотра и экспертном заключении. Это не означает, что вы не сможете получить страховку, однако возникнут очевидные проблемы с доказыванием.

По итогам первичного осмотра составляется акт. В этом документе отражаются следующие блоки данных:

  • основание для проведения осмотра (например, заказ-наряд или заявление владельца ТС);
  • дата осмотра (указывается время начала и окончания осмотра);
  • место и условия проведения осмотра;
  • реквизиты регистрационных документов на машину;
  • сведения о владельце автомобиля;
  • сведения о соответствии или несоответствии характеристик материалам ДТП, регистрационным документам;
  • сведения о дефектах эксплуатации, повреждениях доаварийного характера, следах ранее проведенного ремонта, иных факторов, которые повлияют результаты экспертизы;
  • предварительное установление причинно-следственной связи между ДТП и повреждениями авто;
  • сведения о возможных скрытых повреждениях;
  • информация о пробах и элементах, взятых для исследования;
  • сведения о лице, проводившем осмотр;
  • сведения о лицах, присутствовавших при осмотре ТС, их замечания и подписи лиц;
  • дата составления документа.
Читайте также:  Программа молодая семья в Тюмени и Тюменской области в 2023 году

Обязательным приложением к акту осмотра являются фотоматериалы. Они оформляются на бумажном носителе и в электронной форме. Дополнительным приложением к акту осмотра является видеозапись.

При первичном осмотре фиксируются повреждения по результатам внешнего осмотра, т.е. без вмешательства в конструкцию авто. Также эксперт может применять инструментальные методы, технические средства измерения или диагностическое оборудование.

Если фактический осмотр невозможен (например, если машина находится в отдаленном или труднодоступном месте, утилизирована, продана на момент осмотра), допускается установление повреждений на основании представленных материалов и документов (с обязательным приложением фотоматериалов). Для этого обязательно требуется письменное согласие потерпевшего и страховщика.

Метод руководящего документа

Метод считается наиболее сложным. Для него потребуется наличие определенных математических навыков. Если в расчете допущены ошибки, официальные структуры его не примут. Для определения показателя применяется следующая формула:

Общая УТС = цена восстановления каркаса + цена починки съемных фрагментов + стоимость окрашивания + цена замены частей, нарушающих геометрию

Каждое значение показателя определяется в отдельности. Для этого применяется следующая формула:

Цена починки элемента = коэффициент изменения КТС, зависящий от износа деталей х сумма коэффициентов изменения УТС х стоимость покупки деталей в розницу

Получившееся значение перемножают на количество элементов, нуждающихся в ремонте. Допустим, после расчёта получились следующие данные:

  1. Цена восстановления каркаса — 10000 руб.
  2. Цена починки съемных элементов — 5000 руб.
  3. Цена окрашивания — 5000 руб.
  4. Цена замены частей, нарушающих геометрию — 20000 руб.

Тогда общая УТС авто = 10000 + 5000 + 5000 + 20000 = 40000 руб.

Стоимость ОСАГО в страховых компаниях:

Компания Цена
Капитал нажмите кнопку посчитать7908 руб Калькулятор компании
Гелиос нажмите кнопку посчитать7908 руб Калькулятор компании
Согаз нажмите кнопку посчитать8233 руб Калькулятор компании
Гайде нажмите кнопку посчитать8525 руб Калькулятор компании
Аско страховая группа нажмите кнопку посчитать8986 руб Калькулятор компании
Московия нажмите кнопку посчитать9216 руб Калькулятор компании
Надежда нажмите кнопку посчитать9216 руб Калькулятор компании
Росгосстрах нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Тинькофф страхование нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Уралсиб нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Оск нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Поволжский страховой альянс нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Сибирский дом страхования нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Медэкспресс нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Хоска нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Росэнерго нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Либерти нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Южуралжасо нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Наско нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Центральное страховое общество нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Энергогарант нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Эрго нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Спасские ворота нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Евроинс нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Сибирский спас нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Альфа страхование нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Югория нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Вск нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Жасо нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Макс нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Ренесанс нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Ресо нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Ингосстрах нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Интач нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Зетта нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Адонис нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Астро-волга нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Баск нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Бин страхование нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Геополис нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Гута-страхование нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Дальакфес нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Согласие нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании
Южурал-аско нажмите кнопку посчитать9488 руб Калькулятор компании

Результаты полученные на калькуляторе будут сохранены в Вашем личном кабинете.

Как подаётся заявление на выплату УТС по КАСКО?

Требование компенсации представляет собой процедуру, для которой необходимы юридические знания. В заявлении грамотно и без грамматических ошибок должны быть указаны причина обращения в СК и соответственно требование по выплате УТС.

Никакого бланка заявления здесь нет, поэтому заявитель в свободной форме излагает причины происшествия, описывает место и время. Обязательно нужно указать регистрационные данные автомобиля и самого автовладельца с номером контактного телефона.

Заявление передаётся в СК так же, как и все остальные обращения. Первый образец отдаётся в страховую компанию, который обязательно регистрируется с входящим номером и записью о приеме обращения. Второй образец с отметкой страховщика о приеме автовладелец оставляет себе. В случае отказа сотрудника СК принять заявление, должен быть передан письменный отказ, на что страховщики идут очень редко. Тогда заявитель может отправить обращение по почте заказным письмом с уведомлением, и здесь уже у страховщика не будет возможности избежать ответственности.


Похожие записи: