Действия при ДТП по ОСАГО в 2024 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Действия при ДТП по ОСАГО в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Авария — серьезный стресс для любого участника дорожного движения, поэтому первое, что необходимо сделать, — остаться на месте происшествия. Не стоит пытаться скрыться с ДТП — в настоящее время найти виновников крайне просто за счет трекинга госномеров, камер видеонаблюдения и других средств. Лучше всего попробовать минимизировать последствия.

Алгоритм действий по ОСАГО при ДТП для виновного водителя

Алгоритм действий следующий:

• Вызвать сотрудника ГИБДД.
• Вызвать скорую помощь, если пострадал кто-либо из участников дорожного движения.
• Зафиксировать детали аварии на схеме ДТП.
• Поставить аварийный знак перед автомобилями.
• Сфотографировать или снять на видео место происшествия и повреждения автомобилей.
• Указать свои личные данные прибывшим сотрудникам ГИБДД.
• Обменяться информацией о страховых полисах с другими участниками ДТП.
• Внимательно прочитать составленный протокол и подписать его.
• Ознакомиться с вынесенным постановлением.
• Уведомить свою страховую компанию о случившемся.
• Указанный порядок действий — первое, что должно прийти в голову водителям.

В то же время в ряде случаев у участников дорожно-транспортного происшествия есть возможность составить европротокол — зафиксировать факт ДТП без привлечения правоохранительных органов. Чтобы воспользоваться таким методом, необходимы следующие условия:

• никто из участников происшествия не пострадал;
• у сторон нет разногласий по поводу случившегося;
• в ДТП участвовали только 2 автомобиля;
• максимальный размер ущерба составляет 100 тысяч рублей;
• на оба автотранспорта оформлены ОСАГО.

Соглашение между страховщиком и потерпевшим

Отдельно необходимо рассказать вам именно про этот случай возмещения деньгами, так как страховщики, пользуясь невнимательностью потерпевших и отсутствием у них полного представления о ситуации, склоняют к подписанию соглашений, которые зачастую не выгодны потерпевшим.

Внимательно читайте, то, что вам предлагают подписать. Соглашение может быть как просто на замену способа возмещения с ремонта на денежную выплату, так и соглашение на выплату конкретной суммы, которая прописывается в этом соглашении.

В случае замены формы возмещения с ремонта на выплату всё более или менее «безопасно», страховщик осматривает авто, считает ущерб и производит выплату, всё как было раньше.

Самое интересное, когда страховщик предлагает подписать соглашение с указанием конкретной суммы страхового возмещения. Данную сумму он указывает, исходя из осмотра транспортного средства, Но это не значит, что в соглашении указана полная сумма ущерба, которую насчитали.

Главные правила ремонта по ОСАГО

Ремонт по ОСАГО ничем не отличается от обычного и к нему предъявляются схожие требования. Ремонт должен осуществляться по технологии производителя, рекомендованными производителем запчастями. Допустимо использовать только сертифицированные технологии ремонта, нельзя постучать молотком, ляпнуть шпатлевки и сказать, что так и было.

В Законе об ОСАГО и Правилах страхования указаны лишь требования к станциям, на которых можно производить ремонт.

Так, например:

• срок ремонта не должен превышать 30 рабочих дней;
• максимальная длина маршрута до СТО по дорогам общего пользования от места ДТП или от места жительства потерпевшего не должна превышать 50 км.

Какие документы необходимо при обращении за выплатой по ОСАГО

При отсутствии согласия между участниками ДТП либо величина ущерба превышает 100000 рублей необходимо вызвать инспекторов ГИБДД. На их действия будет влиять то, был ли причинён вред здоровью физических лиц либо нет.

Для получения возмещения в общем порядке следует представить страховщику такой пакет документов:

• Справка об аварии на дороге либо европротокол
• Протокол об административном правонарушении
• Документ, который подтверждает право собственности на автомобиль
• Полис гражданского автострахования
• Извещение о дорожном инциденте
• Схема ДТП
• Водительское удостоверение
• Реквизиты банковского счёта (если требуется денежное возмещение)
• Доверенность на транспортное средство (в случае необходимости)

В случае проведения экспертной оценки необходимо предоставить заключение специалистов и квитанцию об оплате. Если автомобиль будет эвакуирован, необходимо подать документацию, которая это подтверждает.

При причинении вреда здоровью физическим лицам работники ГИБДД обязаны оформить такую документацию:

• Протокол осмотра и схема дорожно-транспортного происшествия
• Определение о возбуждения административного дела против виновного автомобилиста
• Пояснения каждой стороны
• Справки о дорожно-транспортном происшествии (должны быть предоставлены каждой стороне)

Чтобы страховая произвела возмещение вреда, важно, чтобы в документации дорожного полиции была чётко обозначена причина случившегося. В бумагах должно говориться, что страхователь был вменяемым и не нарушал правила дорожного движения. Для этого необходимо получить расширенную справку ГИБДД. Её в будущем необходимо приложить при обращении в свою страховую по ОСАГО.

Внимание! Не стоит подписывать пустые схемы дорожно-транспортных происшествий и бланки с пояснениями. Это нужно сделать даже в тех ситуациях, когда работник дорожной полиции убеждает в отсутствии необходимости и времени. Иногда инспекторы обещают, что в будущем они самостоятельно заполнят бумаги. Карта происшествия и все измерения следует выполнить в присутствии каждого водителя.

Какие документы выдают в ГИБДД?

Бывает, что у инспекторов много вызовов и мало времени. Тогда получать документы о происшествии придётся в отделении ГИБДД. Обычно на следующий день или через несколько суток. На практике это называется группой разбора – на неё приглашаются все участники ДТП, а инспектор устанавливает обстоятельства и виновность водителей.

Уже в день разбора (или чуть позднее) вы получите документы по факту ДТП. Таковыми в нашем случае будут те же постановление о правонарушении, определение об отказе или о прекращении дела.

Если дело рассматривалось судом, то документы для страховой придётся получать уже в канцелярии суда:

4.18. В случае, если по факту дорожно-транспортного происшествия было возбуждено уголовное дело, потерпевший представляет страховщику документы следственных и (или) судебных органов о возбуждении, приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела либо вступившее в законную силу решение суда.

Вышеназванных документов также вполне достаточно для получения страхового возмещения или ремонта по ОСАГО.

На расследование обстоятельств происшествия закон дает один месяц. Срок отсчитывается с момента вынесения определения. В ряде случаев указанный период увеличивается. Если в ДТП нет пострадавших, то срок рассмотрения могут удвоить.

Запомните! Если в результате происшествия людям причинен вред здоровью средней и тяжелой степени, то срок может увеличиться до полугода.

Продление срока сопровождается составлением акта следователем.

В бумаге он указывает:

• причину продления расследования и точную дату продления;
• должность и фамилию лица, который продлил время рассмотрения;
• дату и место принятия решения;
• подпись руководителя структурного подразделения.

Копия бумаги передается всем участникам ДТП. До окончания следственных действий страховые компании выплаты не производят.

Что не относится к страховому случаю

Это важный вопрос, ведь не все ситуации попадают под страховое покрытие по ОСАГО. В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Федерального закона об ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04.2002 г., определены случаи, которые не признаются страховыми и не подлежат возмещению ущерба. Давай разберемся в них.

Во-первых, если ущерб и телесные повреждения, возникшие в результате ДТП, были вызваны определенными событиями, то такой случай не признается страховым. К таким событиям относятся:

• Действия непреодолимой силы, когда авария стала следствием непредвиденных обстоятельств, которые не могли быть предотвращены или учтены страховой компанией.
• Военные действия, гражданская война, ядерный взрыв и радиация, так как такие ситуации выходят за рамки обычных ДТП и требуют специального регулирования.

Во-вторых, случаи, связанные с народными волнениями, забастовками и массовыми беспорядками и иных обстоятельств, снимающих со страховщика ответственность по выплате страхового возмещения по договору ОСАГО на основании Федерального закона об ОСАГО или Правил страхования.

Обращение к страховщикам

Порядок выплаты страховки деньгами в 2024 году предусматривает обращение в свою страховую компанию. Другими словами нет необходимости разыскивать страховщиков виновника столкновения.

Уведомление страховой компании о наступлении страхового случая необходимо произвести как можно скорее. Для этого нужно посетить офис страховщиков и заполнить заявление.

Все необходимые данные можно почерпнуть из документов, выданных в ГАИ, страховых полисов обоих участников, документов на автомобиль.

После осуществления уведомления, следует подать документы на рассмотрение. В этот момент машину должны осмотреть эксперты страховщиков. Если автомобиль не способен передвигаться своим ходом, то решается вопрос о месте и времени его осмотра.

Следующий шаг необязателен, но советуем его осуществить. Желательно в этот же день, когда машину осмотрели страховщики, провести независимую экспертизу.

Уверяем, это действие не лишнее. Ниже будут изложены подробные объяснения почему.

Что нужно получить в результате оформления ДТП?

1. Обратите внимание, что в 2024 году водители в большинстве случаев должны самостоятельно зафиксировать положение транспортных средств и освободить проезжую часть. Поэтому первая задача, которая стоит перед Вами сразу же после ДТП — зафиксировать на фото результаты ДТП.

При этом рассчитывайте на то, что в страховой компании могут вообще усомниться в том, что ДТП было, а также в том, что в ДТП участвовали именно указанные транспортные средства.

В связи с этим требуется сделать достаточное количество фотографий с разных ракурсов. Фотографии должны отражать:

• Взаимное расположение транспортных средств (общая картина ДТП);
• Регистрационные знаки каждого из автомобилей (чтобы доказать, что именно эти автомобили участвовали в аварии);
• Повреждения каждого из автомобилей крупным планом;

Вряд ли Вам удастся совместить все перечисленное на одной фотографии. Сделайте несколько фотографий. В данном случае лучше сделать много фотографий, чем мало. Это позволит перед обращением в страховую выбрать те кадры, которые наиболее выгодны для Вас.

Новые правила страховых выплат за вред здоровью

К счастью, реформы обязательного страхования коснулись и данной области: с 2015 г. принципы страховых возмещений по автогражданке кардинально поменялись – они были приведены в соответствие с общепринятой страховой практикой развитых стран.

Сперва, с 2013 г., новые правила были успешно обкатаны в другой области обязательного страхования – пассажирской (полисы ОСГОП – Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика, ФЗ № 67). По положительной динамике реальных выплат было принято решение перенести новую модель на ОСАГО.

Правда, не обошлось без традиционного сопротивления СК. Они имели влиятельное лобби в правительстве и таки добились частичных уступок, которые ныне рассматриваются юристами как абсурдные.

Если был утрачен заработок или доход потерпевшего

Закон об ОСАГО (ФЗ № 40) предусматривает возмещение физически пострадавшему в ДТП утраченного заработка или его дохода, если эта утрата прямо связана с происшествием (ст. 12, п. 4-5).

Причем это может быть не фактический заработок (например, зарплата), а и возможный, если это подтверждено документально (например, сорвавшаяся по причине травмы сделка).

Для подобной выплаты нужны следующие условия:

• Утраченный доход или заработок должен превышать изначально рассчитанные СК выплаты;
• Имеются доказательства того, что пострадавший нуждается в утраченном заработке или доходе;
• Имеются документы подтверждающие утраченный заработок (доход).

Совокупная сумма всех возмещений, включая данное не должна превышать 500 тыс. руб.

Если заработная плата потерпевшего за период нетрудоспособности превышает сумму страхового возмещения, то страховая компания выплатит пострадавшему разницу между этими величинами.

Например, заработная плата лица, получившего травмы в результате ДТП, — 35 тыс. руб., а ущерб здоровью — 15 тыс. руб. Тогда страховщик выплатит потерпевшему 20 тыс. руб.

Что грозит участникам при «обоюдке»?

Всё то же, самое, если бы авария была обычной с одним виновником. Административная ответственность в любом случае будет грозить за допущенное нарушение Правил. А вот гражданская – как мы выяснили – будет уже частичная по степени виновности в аварии.

Давайте в удобном табличном виде взглянем на различия стандартного происшествия от ДТП с обоюдной виной.

Таблица сравнения ответственности при обычном и обоюдном ДТП

Ответственность	Стандартная авария	Обоюдное происшествие
Административная	Постановление выпишут тому участнику, кто виновен в ДТП (например, въехал в зад впереди двигавшегося авто).	Постановления выписывают всем участникам.
Гражданская, если никто не обращался в суд	Причинитель вреда или его страховая компания возмещает ущерб потерпевшему.	Все водители являются одновременно не только виновниками, но и отчасти потерпевшими. Поэтому частично и получают возмещения – в равных долях по количеству участников.
Гражданская, если суд установил степень обоюдной виновности	—	Каждый потерпевший получает выплату по степени своей невиновности. К примеру, если суд установил вашу вину в 20%, то вы получите 80% от рассчитанной компенсации ущерба.

Что делать пострадавшему при аварии

После аварии в числе потерпевших могут оказаться не только сам водитель, но и его пассажиры, а также проходившие поблизости пешеходы. Как быть и что делать при аварии автомобиля пострадавшему автовладельцу? Перечень действий будет напрямую зависеть от состояния водителя после столкновения. Если он в сознании и отделался парой ушибов, то сможет вызвать госавтоинспектора для оформления дорожного происшествия.

Покидать место аварии до приезда полицейских нежелательно. Перемещать машину тоже запрещено. Если понадобится все же освободить трассу, чтобы не создавать пробку на дороге, прежде следует подробно заснять на видео или камеру мобильного телефона место столкновения.

Пострадавший должен взять контактные данные и реквизиты полиса ОСАГО у виновного в ДТП водителя. Можно потребовать, чтобы инспектор ГИБДД направил виновного на освидетельствование в медучреждение, если у того присутствуют все признаки алкогольного опьянения.

При получении от другого участника ДТП только материального ущерба поступать следует так:

1. Если пострадавший чувствует себя нормально и в помощи медиков не нуждается, то после звонка в ГИБДД он должен отключить зажигание и поставить на дороге аварийный знак по всем правилам.
2. Найти свидетелей произошедшего, опросить их, по возможности записать показания и взять номера телефонов, чтобы иметь возможность при необходимости связаться с ними, если возникнут какие-то вопросы и потребуется проводить судебное разбирательство.
3. Поставить в известность страховую фирму нарушителя дорожных правил об аварии. Позвонить и своему страховщику, выдавшему полис ОСАГО, ответить на вопросы агента.

Представитель страховой компании должен будет осмотреть машину. Процедура проводится обязательно в присутствии виновного водителя. При наличии масштабных повреждений понадобится проводить экспертизу для расчета суммы возмещения вреда.

Какие документы нужно собрать при ДТП по ОСАГО 2024 года?

При возникновении дорожно-транспортного происшествия (ДТП) по ОСАГО в 2024 году необходимо собрать определенный набор документов, чтобы урегулировать страховой случай и получить возмещение убытков. Необходимо учесть, что список документов может незначительно отличаться в зависимости от страховой компании, поэтому всегда стоит сверяться с требованиями своей страховой организации.

Основные документы, которые нужно собирать при ДТП по ОСАГО в 2024 году, включают:

Название документа	Описание
Европротокол	Форма, в которой оформляются факты ДТП, включая данные о участниках, повреждениях, свидетелях и других подробностях происшествия. Европротокол должны заполнить все участники ДТП.
Справка ГИБДД	Документ, выдаваемый Госавтоинспекцией (ГИБДД), подтверждающий факт ДТП и содержащий информацию о его обстоятельствах. Справку ГИБДД можно получить по месту происшествия.
Фотографии	Снимки повреждений транспортных средств и места ДТП. Фотографии могут служить дополнительным подтверждением обстоятельств ДТП и помочь в определении степени вины участников.
Медицинские документы	В случае получения травм в ДТП, необходимо иметь медицинские документы, которые подтверждают факт полученных травм и могут быть использованы для взыскания страхового возмещения.
Копия полиса ОСАГО	Необходимо предоставить копию действующего полиса ОСАГО, чтобы подтвердить наличие страховки на момент ДТП.

Кроме основных документов, может потребоваться предоставить дополнительные документы, например, видеозаписи с места ДТП, показания свидетелей и т.п. Поэтому рекомендуется обращаться к конкретным требованиям страховой компании и ознакомиться с ними заранее.

Сбор всех необходимых документов и соблюдение правил оформления позволит максимально быстро и эффективно урегулировать ДТП по ОСАГО в 2024 году и получить возмещение ущерба от страховой компании.

Какие сроки предусмотрены для рассмотрения жалоб и апелляций по ОСАГО?

В 2024 году вступили в силу изменения в системе ОСАГО, касающиеся сроков рассмотрения жалоб и апелляций. Теперь сроки рассмотрения увеличены и составляют:

Жалобы первой инстанции:

• если жалоба направлена в страховую компанию – срок рассмотрения увеличен до 30 календарных дней, при условии полного соблюдения всех поданных документов и требований;
• если жалоба направлена в Судебное управление для рассмотрения жалобы в судебном порядке – срок рассмотрения составляет до 20 рабочих дней.

Апелляции:

• сроки рассмотрения апелляции в случае рассмотрения жалобы в страховой компании составляют до 20 рабочих дней;
• в случае рассмотрения жалобы в судебном порядке сроки рассмотрения апелляции составляют до 30 календарных дней.

Важно отметить, что сроки рассмотрения могут быть продлены в случае необходимости дополнительного исследования или получения дополнительной информации, но не более чем на 15 календарных дней. Любая задержка или нарушение сроков рассмотрения может быть оспорена и подана жалоба в вышестоящую инстанцию.

Срок предоставления документов

Компенсация выплачивается пострадавшему в ДТП в том случае, если автолюбитель обратится в офис страховщика в установленные законом сроки и подаст полный пакет документов.

В случае, если авария зафиксировано по европротаколу, то следует написать заявление в течение 5 дней, с момента наступления события. В противном случае организация откажет перечислять деньги на законном основании.

Если в результате ДТП погиб пассажир или причинен вред здоровью, то вывязываются сотрудники ГИБДД, которые составляют официальный протокол. Обратиться за платой можно в течение 3 лет, с момента фиксации. Именно этот срок считается исковой давностью. Однако опытные эксперты советуют не тянуть и посещать офис страховщика как можно скорее. Это позволит получить выплату и отремонтировать автомобиль.

Порядок действий при ДТП

Последнее изменение в части правил поведения водителей, попавших в ДТП, датировано 01.07.2016 г. Благодаря этому порядок действий по ОСАГО в 2017 году стал более простым. С этого года к сотрудникам ДПС при аварии можно не обращаться, если:

• нет погибших и пострадавших людей;
• столкнулись только 2 ТС;
• размер ущерба не превышает 25 000 рублей;
• у водителей нет противоречивых мнений по установлению вины;
• водители могут сами заполнить европротокол.

При вышеперечисленных условиях водители могут действовать так:

1. Сфотографируйте место ДТП во всех ракурсах. Фото будет достаточно, поэтому свидетелей можно не привлекать.
2. После этого уберите машину с проезжей части.
3. Заполните извещения со схемой ДТП.
4. Отнесите извещение в страховую фирму.
5. Выждите время рассмотрения заявления.

Похожие записи:

• Что такое оборотный капитал и как его рассчитать
• Можно ли строить дом на трех сотках
• Какой налоговый режим выбрать на 2023 год, чтобы сэкономить