Как обратиться в СЭС с жалобой на соседей
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как обратиться в СЭС с жалобой на соседей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Важно учесть, что санэпидемстанция входит в состав данной службы. Поэтому порядок составления и направления жалобы в орган аналогичен направлению жалобы в СЭС. Для удобства граждане с появлением портала государственных услуг могут направить жалобу в электронном виде.
Обратиться с жалобой в государственный орган можно несколькими способами: нарочным, посредством услуг Почты России, через официальный веб-сайт ведомства. Рассмотрим преимущества и недостатки каждого из них.
Нарочный способ предполагает личный контакт гражданина с представителем государственного органа. Заявителю потребуется самостоятельно посетить управление Жилищной инспекции, вручить экземпляр жалобы должностному лицу лично в руки. Более того, у человека на руках должен остаться один экземпляр жалобы с проставленной на нем отметкой о получении, датой.
Если у человека нет возможности или желания посещать управление жилищной инспекции, всегда имеется вариант с отправкой заказного письма по адресу госоргана. Достаточно лишь дойти до ближайшего отделения почтовой связи, приобрести конверт и наклеить марки.
Самый простой в исполнении вариант – обращение через веб-сайт. В наше время у каждого ведомства существует собственный интернет-портал, через который можно заявить жалобу. Здесь нам даже не придётся подготавливать бумажный вариант обращения.
Каким бы способом ни воспользовался человек, правила рассмотрения его жалобы останутся неизменны. У должностного лица, принявшего жалобу в работу, будет всего тридцать календарных дней на её обработку. Пропущенный срок будет означать нарушение регламента рассмотрения обращений гражданина, что являет собой административное правонарушение. Должностному лицу будет грозить штраф в сумме десять тысяч рублей.
Инструкция по составлению жалобы
Жалобу на соседей за антисанитарию в жилищную инспекцию мы будем составлять в свободной форме, так как ведомство не предлагает к использованию каких-либо общеобязательных унифицированных бланков для формирования жалобы. Таким образом получается, что любой гражданин имеет возможность обратиться в свободной письменной форме, соблюдая лишь общие правила делового документооборота. Наша жалоба будет состоять из шапки, основного блока с разъяснением сути вопроса, части с обращением к должностному лицу с просьбой провести проверку и пресечь правонарушение.
Первым делом уделим внимание шапке. В правом верхнем углу листа бумаги мы пропишем полное наименование государственного органа, ФИО и должность руководителя местного управления, юридический адрес. Затем здесь же мы укажем ФИО заявителя жалобы, серию и номер его паспорта, место прописки. Не забываем оставить номер сотового телефона в качестве средства обратной связи.
Следующим шагом мы разъясняем суть обращения. Ссылаемся на факт проживания в конкретном жилом помещении. Затем утверждаем, что соседи по дому не соблюдают базовые санитарные нормы, в результате чего происходит загрязнение помещений общего пользования, вызывается дискомфорт у иных жильцов. Если вами были замечены какие-то признаки антисанитарии по типу насекомых или неприятного запаха, обозначаем их.
Ниже по документу обращаемся к должностному лицу, просим его провести проверку в отношении собственников проблемной квартиры, привлечь граждан к юридической ответственности. Не забываем заверить итоговый вариант жалобы своим автографом с расшифровкой, оставить дату его формирования. Передаём документ на рассмотрение, отсчитываем тридцать календарных дней.
Жалоба в СЭС образец бланк
Да и сотрудники контрольных органов могут «забыть» зарегистрировать данное обращение и оставить его без внимания.Посмотрите видео. Как правильно написать жалобу:Обращения должны быть рассмотрены в течение 30 календарных дней с момента их регистрации.
В течение этого срока ведомство обязано проверить данные, указанные в заявлении, произвести проверку организации или человека, на которую жалуется заявитель, и определить предпринимаемые меры.В отдельных случаях допускается продление сроков рассмотрения обращения.Обратите внимание!
В некоторых ситуациях ведомство может отказать в рассмотрении жалобы (к примеру, если ответ подразумевает под собой разглашение государственной тайны). Если принимается такое решение, заявителя должны уведомить в течение семи дней.В России принято санитарно-эпидемиологическое законодательство, направленное на охрану жизни и здоровья населения страны и соблюдение организациями и частными лицами гигиенических норм и правил.
Что нужно для подачи жалобы?
Ниже приведены основные требования и элементы необходимой для подачи жалобы информации:
- Личные данные: При подаче жалобы в Роспотребнадзор необходимо предоставить свои личные данные, такие как ФИО, адрес проживания, контактный телефон и адрес электронной почты. Это поможет установить вашу личность и связаться с вами для уточнения деталей жалобы.
- Описание проблемы: Вы должны максимально подробно описать суть возникшей проблемы. Укажите, что именно нарушено, какие нормы и права потребителей были нарушены и как вас это затрагивает. Чем более конкретно и подробно вы изложите факты, тем легче будет разобраться Роспотребнадзору в вашем случае.
- Доказательства: Необходимо приложить к жалобе все имеющиеся доказательства, подтверждающие ваши слова. Это могут быть фотографии, видеозаписи, кассовые чеки, договоры и другие документы, которые помогут убедить Роспотребнадзор в обоснованности вашей жалобы.
- Контакты ответчика: Если у вас есть информация о том, кто является ответчиком в вашем случае, необходимо предоставить его контактные данные. Это позволит Роспотребнадзору связаться с ответчиком и запросить объяснения или доказательства с его стороны.
- Сроки и обстоятельства: Укажите сроки, в течение которых происходят нарушения, а также обстоятельства, связанные с этим. Это поможет Роспотребнадзору оценить масштаб нарушений и принять необходимые меры для их устранения.
Важно помнить, что жалобу следует подавать в письменной форме, подписанную собственноручно. Подача жалобы может быть осуществлена через электронную почту, почтовое отправление или лично в офисе Роспотребнадзора.
Образцы жалоб в Санэпидемстанцию
Жалоба №1
Уважаемые сотрудники Санэпидемстанции!
Я обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть следующую жалобу.
Мы являемся жильцами многоквартирного дома по адресу: ул. Ленина, д. 10. В последнее время мы столкнулись с проблемой антисанитарных условий в нашем подъезде.
Прежде всего, хочу отметить огромное количество грязи и мусора, которое накапливается на лестничных площадках и у подъезда. Разнообразные отходы, включая пищевые остатки и пакеты, привлекают грызунов и создают неприятный запах. Мы очень беспокоимся о нашем здоровье и здоровье детей, оставаясь в такой грязи и неотапливаемом помещении.
Также обращаю ваше внимание на состояние дверей в подъезде. Они не закрываются наряду с наличием различных разрывов на них. Это позволяет грызунам и другим вредителям свободно проникать в жилой дом. Такая проблема может привести к дальнейшему распространению инфекций и заболеваний в нашем доме.
Надеюсь на вашу скорую реакцию и принятие мер по устранению вышеописанных проблем. Мы надеемся на вашу помощь в обеспечении безопасности и комфорта для всех жителей нашего многоквартирного дома.
С уважением,
[Ваше имя и контактная информация]
Жалоба №2
Уважаемая Санэпидемстанция!
Позвольте обратить ваше внимание на следующую ситуацию, которая вызывает серьезную обеспокоенность среди жителей дома по адресу: ул. Победы, д. 5.
На нашей территории буквально каждый день происходит захламление и загрязнение территории. Одним из основных проблемных мест является мусорное хозяйство, которое находится во дворе дома. К сожалению, контейнеры для мусора не закрываются плотно, и ветер разносит отходы по всей территории. Это приводит к появлению грызунов и насекомых, которые угрожают здоровью всех жителей.
Кроме того, стоимость оплаты за вывоз мусора включена в нашу местную плату, однако качество работы сотрудников данной организации оставляет желать лучшего. Мусор часто остается недвижимым на долгий срок, что способствует неприятному запаху и создает отличные условия для размножения болезнетворных микроорганизмов.
Прошу вас принять соответствующие меры, чтобы решить наши проблемы с антисанитарией. Как жители данного дома, мы очень надеемся на вашу помощь и поддержку в создании чистой и безопасной среды для нашей жизни.
С наилучшими пожеланиями,
[Ваше имя и контактная информация]
Как пожаловаться в санэпидемстанцию на соседей?
Если у вас есть проблемы с соседями, которые не соблюдают санитарные нормы, вы можете обратиться в санэпидемстанцию для решения данной ситуации. Для этого необходимо правильно составить и направить жалобу.
Ваша жалоба должна быть официальным документом, поэтому важно соблюдать юридические требования при ее составлении. В начале жалобы указывается наименование санэпидемстанции и ее адрес. Затем следует указать ваши данные — фамилию, имя и контактные данные.
В самой жалобе необходимо описать основания, по которым вы пожаловались на соседей. Укажите конкретные факты, какие именно нормы санитарии нарушены и как это влияет на вашу жизнь и здоровье. Приложите фотографии или другие доказательства, если они имеются.
Обратите внимание, что жалобу нужно адресовать не только санэпидемстанции, но и другим компетентным органам, таким как Роспотребнадзор или управляющая компания вашего дома. Это может помочь ускорить процесс рассмотрения жалобы.
Важно знать, что санэпидемстанция обязана рассмотреть вашу жалобу в установленные сроки и принять меры по устранению нарушений. Если организация не реагирует или бездействует, вы имеете право написать заявление в прокуратуру или другие юридические органы.
В заключение жалобы просите органы проверить ситуацию и принять меры к соседям в соответствии с законом. Указывайте, что вы ожидаете от рассмотрения жалобы и какие последствия вы ожидаете для нарушителей.
Соседняя квартира рассадник антисанитарии, как подать жалобу на соседа
А там уже и до суда рукой подать!жалобы на антисанитарию в жилом многоквартирном доме Правила пользования жилыми помещениями в многоквартирном доме Это акт власти Правительства РФ, которые запрещают жильцам разводить антисанитарные условия, загрязнять имущество, как общее, так и то, что принадлежит другим жильцам. А ведь именно это и происходит в нашем случае. Требовать провести проверку нужно у государственной жилищной инспекции, также аналогичные действия может осуществить региональный госжилнадзор. Постановление РФ «об утверждении правил пользования жилыми помещениями« (от 21/01/2006) Если в ходе проверки подтвердится факт нарушения эксплуатации жилья, будут доказаны антисанитарные условия и причинение вреда окружающим, то виновнику грозит административная ответственность, также придется в срочном порядке устранять нарушения.
Как написать жалобу в СЭС на детский сад, салон красоты, управляющую компанию или магазин
Если у вас возникли проблемы с детским садом, салоном красоты, управляющей компанией или магазином, и вы хотите пожаловаться на них в Санитарно-эпидемиологическую службу (СЭС), вам необходимо написать жалобу. Жалоба должна быть написана на имя руководителя СЭС и содержать детальное описание проблемы.
Для того чтобы написать жалобу, необходимо собрать все необходимые доказательства нарушений, такие как фотографии, видеозаписи, свидетельские показания и т.д. Важно указывать конкретные факты и даты, чтобы ваша жалоба была более убедительной.
В жалобе следует указать основания для ее написания, например, несоблюдение санитарных норм и требований, наличие антисанитарных условий или несоответствие предоставляемых услуг установленным стандартам. Также необходимо указать последствия, которые вы понесли из-за деятельности организации, например, заболевания или повреждения здоровья.
Жалобу следует написать юридически грамотно и четко, без использования эмоциональных выражений. Она должна быть адресована руководителю СЭС или Роспотребнадзора и содержать информацию о вашем лице и контактные данные для связи.
После того как жалоба будет написана, ее необходимо передать в СЭС или Роспотребнадзор для рассмотрения. Обратите внимание на сроки рассмотрения жалобы, которые установлены законодательством. Если в течение указанного срока реакции на жалобу не последует, вы можете обратиться с заявлением о бездействии в компетентный орган.
Важно помнить, что жалоба должна быть основана на фактах и иметь подтверждение, чтобы иметь больше шансов на положительное решение вашей проблемы.
Юридические последствия для тех, на кого написана жалоба
Если вы составили и направили жалобу на соседей по антисанитарии в санэпидемстанцию, то следует быть готовым к юридическим последствиям, которые могут возникнуть для тех лиц, на которых направлена жалоба.
Сначала ваше заявление будет передано в санитарно-эпидемиологическую службу (СЭС) для рассмотрения. В зависимости от обстановки и оснований вашей жалобы, рассмотрение может занять различное количество времени. Обычно рассмотрение жалобы занимает от нескольких дней до нескольких недель.
После рассмотрения, СЭС может принять меры в отношении нарушителей санитарных норм и правил. Эти меры включают предупреждение, наложение штрафа, приостановление деятельности организации или предприятия, лишение лицензии и другие административные меры в соответствии с законодательством.
Кроме того, в зависимости от характера нарушений, рассмотрение вашей жалобы может быть передано в другие компетентные органы, такие как Роспотребнадзор, управляющая компания или даже суд. В таких случаях юридические последствия для нарушителей могут быть еще более серьезными.
Если соседи не устраняют антисанитарные условия из-за бездействия или намеренного игнорирования вашей жалобы, вы также можете обратиться в суд для защиты своих прав и требования устранения нарушений. Судебное разбирательство может занять значительное время, но в случае положительного решения суда, вашим соседям могут быть назначены штрафы и обязанности по устранению нарушений.
Все эти юридические последствия показывают, что написать жалобу на соседей по антисанитарии в санэпидемстанцию — это не пустая формальность, а действенный способ борьбы с нарушениями санитарных норм и правил. Важно составить жалобу в соответствии с правилами и обосновать ее основаниями для достижения наилучшего результата.
Вопрос: Сосед регулярно палит какой-то мусор возле своего частного дома. Дым так плохо пахнет, что приходится закрывать окна. Уже два раза писали заявление в Роспотребнадзор.
Его сотрудники приезжали со специальным прибором, делали забор воздуха и оба раза заявляли, что вредных и токсичных веществ в дыме не обнаружено. Но костер возле дома доставляет массу неудобств. Что делать дальше?
Ответ: Если Роспотребнадзор не обнаружил токсических веществ в дыме, стоит провести экспертизу на наличие неприятных запахов. Это можно сделать в судебном порядке, подав соответствующее ходатайство. Впоследствии, в зависимости от результата, можно подать исковое требование об устранении источника неприятного запаха.
Вопрос: Соседу по этажу неправильно установили кондиционер: во время его работы наблюдается сильный гул и вибрация. Просьба все исправить не принесла результата. Был вынужден пожаловаться в Роспотребнадзор.
После проведения проверки оказалось, что наблюдается превышение уровня шума. Было выписано предписание устранить нарушение в течение 3-х месяцев. Срок уже прошел, а кондиционер еще гудит.
Куда обратиться?
Ответ: Надзорный орган обязан провести проверку выполнения предписания и выписать нарушителю штраф. Если он этого по какой-то причине не сделал, можно подать повторную жалобу на соседа, указав, что он не устранил нарушения, несмотря на выданное ему предписание.
Вопрос: У соседей сверху постоянно бегает ребенок, который периодически что-то роняет на пол. Это доставляет массу неудобств. Можно ли в таком случае пожаловаться в Роспотребнадзор?
Ответ: Теоретически вы можете обратиться в надзорный орган с просьбой произвести замеры. Это лучше сделать в письменной форме. Но для этого потребуется участие соседей, а они вряд ли захотят в этом участвовать.
Кроме того, не так просто доказать, что источник шума находится в их квартире. Попробуйте мирно урегулировать вопрос с соседями. В конце концов, надо просто потерпеть, пока дети станут старше.
Вопрос: У соседки в квартире проживает более 15-ти котов. В подъезде постоянно плохо пахнет (особенно в летнее время года). Коты все время орут. Создается впечатление, что она их морит голодом и не обеспечивает должный уход. Куда пожаловаться, чтобы остановить беспредел?
Ответ: Если жильцов беспокоит антисанитария, следует пожаловаться в Роспотребнадзор. Чтобы привлечь хозяйку к ответственности за жестокое обращение с животными – в правоохранительные органы. С учетом сложившейся ситуации следует одновременно обратиться в два эти Ведомства.
Чтобы добиться быстрой реакции надзорных органов, лучше подать коллективное обращение от группы жильцов. Если это не поможет – обратиться в СМИ.
Вопрос: Сосед по лестничной клетке развел антисанитарию. Но я боюсь открыто жаловаться в Роспотребнадзор, так как он уже привлекался к уголовной ответственности, а в его квартире регулярно проходят пьянки и гулянки. Можно это сделать анонимно, чтобы ему выписали штраф?
Ответ: Надзорный орган не принимает анонимные жалобы. Документ будет принят к рассмотрению только в том случае, если в нем будут указаны персональные и контактные данные заявителя. Если вы боитесь, так как в ваш адрес поступали угрозы, лучше обратиться в правоохранительные органы (сначала к участковому).
Поводом пожаловаться участковому может быть:
- ночные гулянья с громкой музыкой, песнями и криками;
- стук молотка, жужжание дрели, и прочие «звуковые эффекты» позже 23.00;
- драки и пьянки в соседней квартире;
- курение в лифте, на лестнице, детской площадке.
Образец заявления участковому на пьющего соседа, можно найти здесь.
В соответствии со статьей 6.24 Кодекса об административных правонарушениях за курение в общественных местах, предусмотренных Федеральным законом № 15-ФЗ (сюда относится курение в лифте и на лестничной клетке), полагается штраф в размере от 500 до 1500 рублей, а за курение на детской площадке – от двух до трех тысяч рублей.
Статья 6.24. Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах
(введена Федеральным законом от 21.10.2013 N 274-ФЗ)
- Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, —
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи пятисот рублей. - Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на детских площадках —
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей.
Законодательство о соблюдении санитарных условий существует, чтобы обеспечить безопасность граждан от эпидемий различных заболеваний. Пренебрежение этими законами равно тому, что наплевательски относиться к окружающим людям, подставлять их здоровье и жизнь под угрозу. Так как одно нарушение может стать причиной гибели человека. А если нарушение произошло в общественном месте (многоквартирном доме, торговом центре, школе, детском саду, спорткомплексе и так далее), то это угроза полной антисанитарии, которая в конце концов обязательно приведет к эпидемиям.
Именно для пресечения таких ситуаций существует служба СЭС, которая обязана реагировать на любые малейшие нарушения. В случае бездействия этой инстанции не следует отчаиваться, нужно обратиться в более серьёзные органы и добиться применения всевозможных мер.
Убрать с участка то, что мешает
Ситуация. В Орловской области между соседями по даче началась война. Соседи одной женщины использовали участок по полной: посадили яблони и абрикосы, завели пасеку, построили навес и высокий забор. Женщине все это не понравилось, и она потребовала деревья спилить, навес снести, пчел убрать и забор уменьшить.
Какие-то требования соседям показались честными: и правда, с навеса после дождя вода стекала на участок женщины. А какие-то — простой вредностью, поэтому пасеку и забор они трогать не стали.
Тогда женщина обратилась в суд.
Что сказал суд. Женщина права. Соседи должны убрать с участка все, что ей мешает: и деревья, и пасеку, и навес, и глухой забор.
Почему так. Глухой забор и высокие деревья затеняли участок женщины, а она хотела выращивать светолюбивые растения. На пчел у нее аллергия, поэтому жить рядом с пасекой просто опасно.
Отстоять свои права женщине помогли местные нормативы. В Орловской области нельзя сажать высокие деревья ближе четырех метров от границ участка, забор не может быть глухим, а пчеловоды должны учитывать безопасность своих соседей — если у кого-то из них аллергия на укусы насекомых, пасеку придется ликвидировать.
Как не оказаться в такой ситуации. Помните, что идеальный участок — тот, на котором не к чему придраться с точки зрения закона. Даже если ваш высокий забор затеняет огород соседей, а им вроде бы все равно, это не решение: нынешние соседи могут продать участок, а новые запросто пойдут в суд.
Запретить перепланировку
Ситуация. Одна собственница увеличила балкон в своей квартире: над балконом появился полутораметровый козырек из профнастила, а внутри стало тепло — женщина провела отопление. Половина соседей дала на это согласие, а экспертиза подтвердила, что перепланировка ничего не нарушает и никому не угрожает. Но соседи сверху возмутились: козырек балкона закрывает им обзор.
Что сказал суд. Нужно вернуть все как было, или квартиру продадут на торгах.
Почему так. Перепланировка — это не просто ремонт. Чтобы внести изменения в конструкцию квартиры, требуется заручиться согласием администрации — иначе реконструкцию посчитают самовольной и хозяина попросят вернуть все как было. А если собственник откажется, администрация имеет право выставить квартиру на торги.
В случае с балконом ситуация осложнилась тем, что перепланировка касалась общего имущества — балконных плит. Чтобы что-то с ними делать, требуется согласие всех жильцов: если хоть один будет против, ничего не выйдет.
Как не оказаться в такой ситуации. Если вы задумали переносить дверные проемы и строить новые стены, сначала согласуйте свой проект с администрацией: это поможет избежать штрафа и сохранить право собственности на жилье.
Если вы хотите переделать балкон или установить дверь в тамбур, придется получить письменное согласие всех жильцов, потому что такая перепланировка касается общего имущества. Если один несогласный сосед обратится в суд, закон будет на его стороне. А значит, придется возвращать все как было или прощаться с квартирой.