Досудебное урегулирование спора
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Досудебное урегулирование спора». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Досудебное урегулирование споров может осуществляться собственными силами организации, однако далеко не каждое юридическое лицо может позволить себе содержать штат высококвалифицированных юристов для полноценной защиты в различных отраслях права. Претензионно-исковая работа юриста компании «МИП» позволяет избежать этих проблем, ведь все услуги оказываются в рамках договора, без необходимости выплаты постоянной заработной платы и иных соцвыплат.
Что конкретно мы делаем на досудебном этапе?
Анализируем ситуацию: изучаем документы, оцениваем риски и шансы на благополучный исход.
Разрабатываем стратегию: планируем работу так, чтобы учесть все ваши интересы.
Собираем доказательства: иногда к нам обращаются клиенты вообще без документов, доказывающих их требования. Например, гражданин дал деньги в долг, а расписки (и уж тем более договора) у него нет. В таких случаях мы обращаемся в полицию с заявлением о мошенничестве. Полицейский вызывает должника на допрос, и тот рассказывает, что он брал деньги, но обманывать не собирался. Вот вам и доказательство долга.
Составляем претензию: в ней обязательно должны быть все ваши требования, иначе потом (если все же дело дойдет до суда) прописать их в иске будет нельзя. Для этого наши юристы сами рассчитают задолженность с учётом неустойки и других платежей, которые полагаются вам по закону или договору.
Правильно составленная претензия — это высокие шансы на то, что оппонент поймет серьезность ваших намерений и, желая не доводить дело до суда, пойдет вам навстречу.
Отправляем претензию: мы знаем как сделать это так, чтобы потом доказать, что оппонент получил требование.
Российское представительство Группы компаний MNG – «МАПА Иншаат ве Тиджарет Аноним Ширкети» рекомендует своего поставщика услуг – компанию «РосКо – Консалтинг и аудит» в лице генерального директора Талаш А.А. – в качестве высокопрофессионального, компетентного и надежного бизнес-партнера. Наше сотрудничество началось с подписания контракта на юридическое сопровождение представительства с середины 2014 года.
В данной рекомендации хотим отметить множество преимуществ этого сотрудничества: это и прекрасно отлаженный механизм работы организации «РосКо», и высокий уровень дисциплины и профессионализма сотрудников, и просто по-человечески внимательное отношение к нуждам клиентов. Специалисты «РосКо – Консалтинг и аудит» обладают превосходной степенью стрессоустойчивости, грамотностью и оперативностью в решении срочных задач, а также отличным знанием норм российского законодательства.
Искренне благодарим компанию «РосКо – Консалтинг и аудит» за высокое качество юридических услуг. Желаем непрерывного развития, роста, финансового благосостояния и расширения базы, состоящей из благодарных клиентов.
С уважением, Директор региональных проектов АО «МАПА Иншаат ве Тиджарет АШ» в Российской Федерации Караосманоглу Алтай.
ООО «АТЕКСИС» благодарит «РосКо — Консалтинг и аудит» за успешное сотрудничество и высокое качество услуг в области корпоративного права. Наше представительство в России стало клиентом ведущей консалтинговой организации не так давно – в начале 2016 года, но уже по достоинству оценила деловые качества сотрудников «РосКо».
Мы приятно удивлены тем, что в РФ существуют компании, предоставляющие услуги европейского уровня. Специалисты «РосКо» постоянно демонстрируют ответственность, пунктуальность, профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
За отличную деловую этику сотрудников и четкую организацию рабочего процесса отдельную благодарность приносим руководителю «РосКо – Консалтинг и аудит»: только грамотный руководитель справится с непростой задачей формирования сплоченной команды настоящих профессионалов.
Рекомендуем «РосКо» в качестве надежного партнера, готового оказать квалифицированную помощь по любому вопросу ведения бизнеса на территории Российской Федерации.
Генеральный директор ООО «АТЕКСИС» Доган Энвер.
Досудебное урегулирование споров с участием посредника в КСК ГРУПП
Проведение процедуры медиации возможно в отношении споров, возникающих из гражданских правоотношений, в том числе в связи с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности, а также споров, возникающих из трудовых и семейных правоотношений (также в отдельных случаях, установленных законодательством, процедура медиации может применяться и к иным спорам).
Применение процедуры медиации осуществляется на основании соглашения сторон спора. Процедура медиации начинается со дня заключения сторонами соглашения о проведении процедуры медиации, в котором, среди прочего, устанавливается порядок ее проведения.
Для проведения процедуры медиации стороны по взаимному согласию выбирают одного или нескольких медиаторов.
Обращение к процедуре медиации является дальновидным шагом участников спора, так как обеспечивает выработку взаимоприемлемого решения в возникшем конфликте, содействует формированию этики делового оборота и сохранению взаимовыгодных отношений между сторонами.
Между компанией, оказывающей услуги по проведению процедуры медиации, и участниками спора заключается соответствующий договор.
Прекращение процедуры медиации возможно в связи с рядом обстоятельств, установленных ст. 14 Закона о процедуре медиации.
Досудебный порядок урегулирования спора в судебной практике
В настоящее время единого определения претензии в законодательстве не существует. Но исходя из судебной практики, можно сделать вывод о том, что претензия – это требование заинтересованного лица, направленное непосредственно контрагенту, об урегулировании спора между этими сторонами путем добровольного применения способа защиты нарушенного права, предусмотренного законодательством (постановление АС Западно-Сибирского округа от 06.12.2016 № Ф04-6126/2016 по делу № А75-7089/2016). При этом, претензия должна быть составлена в письменной форме и содержать четко сформулированные требования, сумму и их расчет.
Как указал Первый арбитражный апелляционный суд в постановлении от 03.02.2017 по делу № А43-28926/2016, претензия, не содержащая суммы требования, а также периодов возникновения задолженности, вероятнее всего, не будет принята судом в качестве доказательства досудебного порядка урегулирования спора. Поэтому при составлении претензии заинтересованной стороне необходимо тщательно подойти к ее составлению, максимально детально описав ее суть, сумму требований, привести ее расчет и направить другой стороне в письменной форме.
Обратите внимание, что и в случае, когда претензионное урегулирование предусмотрено нормами закона, и когда оно осуществляется на основе заключенного контракта, решение конфликта передается в суд только после соблюдения его порядка в соответствии с пунктом 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ и статьей 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. При этом порядок не всегда установлен Федеральным законом, часто он регулируется законодательными актами для конкретной отрасли.
Неоспоримыми преимуществами «Б&О Барристерс» в досудебном урегулировании споров являются:
- участие в досудебном урегулировании только юристов-профессионалов, в том числе имевших опыт работы третейскими судьями и медиаторами;
- значительный опыт досудебного урегулирования споров: юристы из нашей команды занимаются досудебным урегулированием споров более 15 лет, в среднем в 80% случаев им удаётся урегулировать спор на досудебном этапе;
- привлечение к досудебному урегулированию споров научных специалистов (включая кандидатов и докторов наук). Например, специалист в области медицины может разъяснить пациенту, что врачи делали всё, что могли, а неудолетворяющий пациента результат лечения не зависит от врача и клиники;
- внимание к психологической стороне взаимодействия с пациентами и контрагентами во время процесса досудебного урегулирования: все юристы, задействованные в процессе досудебного урегулирования получили подготовку по психологии устных и письменных переговоров, при необходимости привлекаются внештатные психологи-специалисты;
- проведение досудебного урегулирования в строгом соответствии с законодательством, с просчетом возможных последствий при переходе к судебному этапу. Наши юристы очень ответственно подходят к досудебному урегулированию (в частности, к ведению переговоров, составлению документации и т.д.) Если дело всё же дойдёт до судебного процесса, ничто не сможет навредить Заказчику, а само проведение процедуры досудебного урегулирования может быть использовано в качестве доказательства правоты и добросовестности Заказчика.
Привлечение посредника в досудебном урегулировании споров
Еще одним способом досудебного урегулирования споров можно назвать привлечение посредника. В таком случае он берет на себя организационные вопросы разрешения конфликта:
- назначает место и время для встреч конфликтующих сторон,
- предлагает предъявить дополнительные документы для доказательства своей позиции,
- во время встреч следит за соблюдением порядка и очередности высказываний, не дает сторонам делать эмоциональные выпады в сторону собеседника.
Когда нужно обратиться к адвокату по налоговым спорам
Длительные перипетии с налоговыми наносят репутационный и финансовый уроны. Чтобы не допустить потерь, нужно при первых недопониманиях обратиться за консультацией. Особенно требуют внимания ситуации:
- Уведомление о предстоящей налоговой проверке. Даже если выездная или камеральная инспекции были запланированы заранее, юридическое сопровождение будет полезным. Законодательство быстро меняется, сложно отследить и учесть все детали. Опытный адвокат может провести аудит документации до того, как она попадет в налоговые органы, приведет отчетность в надлежащий вид;
- Отказ от регистрации ИП, возврата НДС, отрицательное решение по другим запросам, направленным юридическим лицом в налоговый орган. Обращение в государственную службу с заявлением должно мотивироваться, иначе оно не принимается к рассмотрению. Отказ по мотивированному запросу налоговых органов — чаще всего нарушение прав заявителя. Адвокат составит грамотную претензию, проконтролирует сроки ее рассмотрения и устранения нарушений;
- Запрос налоговой инспекции о предоставлении любых сведений о деятельности предприятия или индивидуального предпринимателя. Обычно цели подобного интереса к отчетности формулируются обтекаемо и неконкретно. Чтобы разобраться в причинах и последствиях происходящего, нужна помощь адвоката. Прежде чем направлять по запросу документы, необходимо разобраться, для чего они нужны, в какой форме должны быть предоставлены и каким образом будет использована информация;
- Несовпадение фактических данных в документации и сведений, отображаемых в отчетности ФНС. Такие искажения могут возникать без криминального умысла, быть результатом технической ошибки. Но если в налоговой увидят оплошность, объясняться придется в суде;
- Возникновение проблем при использовании бланков строгой отчетности и ККМ. Попытка скрыть этот факт может стать причиной потери бизнеса, поскольку будет рассматриваться как налоговое преступление. Чтобы найти способ грамотно выйти из ситуации, нужна консультация адвоката;
- Уведомление о привлечении индивидуального предпринимателя или руководителя компании к административной или уголовной ответственностям. В полномочия налоговых органов входит применение санкций, в том числе возбуждение уголовного дела. Чтобы установить законность действий, добиться смягчения санкций или их полной отмены, обязательна помощь адвокатов.
При получении любых уведомлений, квитанций или других предписаний о санкциях и взысканиях, направленных налоговыми органами, не нужно впадать в панику, вступать в открытый конфликт. Ошибки фискального ведомства нередки, и принятое ими решение о недоимке, взыскании штрафа или применении иных штрафов могут оказаться незаконными. Даже если все налоговые отчисления произведены в полном объеме, а предъявленные требования — ошибка, нельзя игнорировать происходящее или самостоятельно спорить с органами власти. Все шаги должны совершаться в правовом поле, на котором человеку без юридического образования сориентироваться непросто.
Любые действия налоговых органов, связанные с проверками, сбором информации, отказами в удовлетворении запросов или применении мер взыскания, требуют помощи адвоката.
Нельзя пассивно наблюдать за развитием событий и ставить под угрозу интересы компании. Юристы помогут справиться с проблемой в рамках закона. Специалист по налоговым спорам оценит риски, разработает тактику предотвращения последствий. Если ситуация серьезная, адвокат наметит общую стратегию защиты бизнеса. Если ответственности избежать не удастся, грамотное ведение дела позволит минимизировать последствия.
Зачем нужен профильный специалист по налогам
В юридической практике сложилась четкая специализация: есть юристы по семейному, наследственному, финансовому, авторскому, налоговому и другим отраслям права. Для грамотного разрешения споров, представления интересов клиента в суде, правильной оценки документов по делу адвокаты должны быть хорошо знакомы с отраслевой практикой, обладать актуальными знаниями обо всех нюансах и новеллах законодательства.
В сфере налогового права юристы защищают интересы компании, когда участниками дела становятся не просто граждане, а индивидуальные предприниматели и юридические лица. Ведение таких споров требует опыта, а не только знания законодательства. Адвокаты должны выстраивать диалог с представителями налоговой инспекции, принимать тактические решения на основе экспертной оценки их последствий.
Иногда фирмы включают в штат юрисконсульта, отвечающего за текущую правовую экспертизу входящих и исходящих документов. Не всегда налоговые споры — результат низкой квалификации штатного юриста. Технический сбой, человеческий фактор, ошибка адресации документов, незначительные неточности или недавнее изменение требований могут стать причиной того, что налоговый орган инициирует проверку или назначит взыскание. Специалисты общей практики не смогут отстоять интересы работодателя в фискальной службе.
Своевременное взыскание налогов и соблюдение прав предпринимателей входит в круг наших общих интересов как граждан единого государства. От своевременности уплаты фискальных взносов и правильности их расчета зависит стабильность на государственном уровне. Функционирующий механизм правовой защиты интересов предпринимателей при возникновении неоднозначных ситуаций в сфере налогообложения — обязательное условие существования правового государства.
Доступность услуг квалифицированных специалистов позволяет решить вопросы о правомерности действий фискального ведомства, правовому просвещению предпринимателей и обеспечению соблюдения их прав. Практика юридического консультирования активно развивается и совершенствуется.
Адвокат по налоговым спорам поможет избежать роковых ошибок, проверить правомерность действий фискальных органов и сохранить нервы предпринимателя. Своевременное обращение за помощью — гарантия получения результата, удовлетворяющего обе стороны. Самодеятельность в конфликтах с налоговой службой может привести к непоправимым последствиям и даже потере бизнеса. Поэтому при получении запросов, требований, проведении проверок нужно вызвать адвоката, который проследит за действиями сотрудников государственной службы и сможет оспорить их в суде.
Услуги по досудебному урегулированию спора
В рамках претензионного порядка разрешения споров юристы выполняют следующие виды работ:
- оценка перспектив дела и возможности взыскания;
- проверка контрагента;
- сбор доказательной базы;
- подготовка требования или претензии;
- проведение переговоров.
Чтобы узнать, сколько стоит составление претензии и другие действия правозащитника, оставьте заявку на сайте.
Цены на услуги юристов по досудебному урегулированию споров
| Консультация юриста | |
| Время консультации не ограничено | Бесплатно |
| Изучение деталей и материалов дела | |
| Расшифровка норм и статей действующего законодательства | |
| Анализ перспектив дела | |
| Рекомендации по алгоритму действий для успешного разрешения вопроса | |
| Составление плана линии защиты Ваших прав и интересов |
Решение вопроса в суде
Судебные споры ЖКХ часто бывают длинными и нудными, но именно они – последний шанс добиться справедливости. Опытный юрист здесь поможет своему доверителю как подготовить документы для суда, так и правильно провести процесс.
Помощь юриста здесь может потребоваться:
- при составлении иска, особенно если нужно соблюсти претензионный порядок;
- при сборе доказательств для процесса;
- при ведении самого судебного заседания;
- при назначении экспертиз, подтверждающих позицию клиента;
- при контроле над тем, насколько точно и правильно исполняется решение суда.
Досудебный порядок урегулирования спора
- Направьте претензию ответчику правильно: по «юридическому» адресу – то есть тому адресу, который указан в ЕГРЮЛ (ЕГРИП) или адресу, указанному в договоре, заказным письмом с объявленной ценностью и описью вложения или воспользуйтесь курьерской доставкой. Если ответчиков несколько, то претензия должна быть направлена каждому.
Почтовую квитанцию и второй экземпляр описи необходимо сохранить в обязательном порядке для того, чтобы приложить к исковому заявлению.
Кстати, если адресат не придет в почтовое отделение за получением письма и его вернут вам за истечением срока хранения, претензия будет считаться врученной. В данном случае будет считаться, что обязательный досудебный порядок соблюден.
- Подождите ответ либо дождитесь истечения срока ответа на досудебную жалобу (претензию). Только после этого обращайтесь в суд, иначе это не будет являться досудебным урегулированием гражданского спора и суд возвратит иск.
Важно: перед тем, как обращаться к будущему ответчику с претензией для досудебного разрешения спора, обязательно ознакомьтесь с условиями договора, который Вы подписали – в нем может содержаться пункт о досудебном урегулировании спора посредством медиации или иной примирительной процедуры. Здесь, как Вы и сами понимаете, процесс досудебного порядка урегулирования споров подразумевает обращение к медиатору. И доступ к правосудию в этом случае будет открыт, только если приложить к иску соглашение о прекращении процедуры медиации – то есть суду необходимо будет показать, что Вы пытались примириться, но устранить разногласия не удалось.