Можно ли взыскать моральный вред в случае залива квартиры?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли взыскать моральный вред в случае залива квартиры?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Поскольку вода была на полу, никакая бытовая техника и электроника не пострадали. Но сильно пострадал сам пол (полностью отклеилась пробковая плитка), мебель, включая кухонный гарнитур, а также ковры, обои. Всё это не подлежало восстановлению.
Определение размера компенсации за залив квартиры
В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, причиненный вред личности или имуществу подлежит возмещению в полном объеме. После залива квартиры стороны вправе договориться о сумме, которая компенсирует нанесенный ущерб. Для этого потерпевшей стороне следует произвести фиксацию ущерба (на фото или видео) и пригласить свидетелей, которые в будущем смогут подтвердить видимый ущерб. Сумму компенсации допустимо составить с разумной степенью достоверности в виде таблицы, после чего, передать документы виновнику залива для выражения им своей позиции.
Если же согласовать размер компенсации самостоятельно сторонам не удалось, то следует обратиться к специализированной организации занимающейся оценочной деятельностью поврежденного имущества, строительных материалов и отделки квартир. При наличии разногласий после привлечения стороннего оценщика, для разрешения конфликта, потребуется обратиться в суд с исковым заявлением.
Оценка повреждений, произведенная ранее независимым оценщиком, будет являться весомым аргументом при определении размера компенсации. Кроме того, при несогласии любой из сторон с результатами оценки, суд, по своей инициативе или по ходатайству стороны, может назначить судебную экспертизу, поэтому не рекомендуется производить ремонт в помещении до момента урегулирования всех вопросов по возмещению причиненного ущерба.
Как проходит суд по заливу квартиры?
Подобную категорию дел, в зависимости от суммы исковых требований, рассматривают мировые или районные суды. Гражданское дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев со дня поступления иска в суд, в действительности же на рассмотрение дела может понадобиться более длительный срок.
После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу. В определении о подготовке дела к судебному разбирательству суд указывает сторонам что от них требуется в дополнение к представленным ранее материалам. К предварительному судебному заседанию надо быть полностью готовым, так как в делах по заливу квартиры, при отсутствии возражений сторон, суд может перейти к основному заседанию сразу после предварительного и рассмотреть дело по существу.
Рассмотрение дела заключается в том, что истец обосновывает свои требования к виновнику потопа в квартире, а ответчик или принимает исковые требования, или выражает свое несогласие с ними. При наличии спора о сумме ущерба стороны вправе ходатайствовать о назначении судебной экспертизы по установлению ее размера.
После изучения всех обстоятельств дела, судебных прений, реплик и исследовании материалов суд удаляется в совещательную комнату для вынесения решения. Решение суда вступает в законную силу по истечении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, если оно не было обжаловано.
Помощь адвоката по заливу квартиры в Екатеринбурге
Вас затопили? Виновник предлагает копейки за ремонт или пытается всеми способами избежать ответственности. Анализируя практику обращений в наше бюро пострадавших, наиболее распространенной причиной отказа в выплатах Управляющими компаниями служит их указание на то, что они не являются надлежащими ответчиками. В настоящее время в производстве АБ «Кацайлиди и партнёры» находится дело, где Управляющая компания хотя и признала за собой вину в затоплении помещения, но занизила сумму ущерба в несколько раз.
Вообще, залив квартиры – одно из наиболее распространенных бытовых ситуаций в нашей жизни. Что же делать и к кому идти? Главное – не паниковать!
Исходя из практики судебных споров, надо заметить, что люди, которые пытаются сами вести своё дело в суде, часто проигрывают суды первой инстанции и в дальнейшем в любом случае обращаются к профессионалам, которые помогают им отстоять свою позицию, выиграть процесс и получить возмещение не только материального ущерба, но и компенсацию морального вреда, а также взыскание штрафных санкций с Управляющей компании. Мы также берёмся и за процесс уже на второй и последующих стадиях, не смотря на решение первой инстанции не в пользу нашего клиента, и делаем все усилия, чтобы добиться положительного результата для пострадавшей стороны.
В нашем бюро накопился определённый опыт ведения подобных судебных споров, связанных с затоплением жилых помещений. Поэтому, мы рады предложить Вам наши услуги. Виновный должен нести ответственность!!!
Заливает квартиру с крыши
Предполагаемый виновник — УК, ТСЖ, ЖСК и иная организация.
Как правило, залив квартиры с крыши, через чердачное помещение жилого многоквартирного дома, вызван небрежным производством ремонтных работ кровли дома, либо же, отсутствием таковых.
Этот ущерб является наиболее редким видом залива, но вместе с тем, он не отличается от действий, которые должна предпринять потерпевшая сторона при заливе квартиры соседями.
Единственное, на чем следует акцентировать свое внимание при разрешении данного вопроса — предполагаемый виновник причинения ущерба является УК, ТСЖ, ЖСК и иная уполномоченная организация, которая управляет многоквартирным домом.
Соответственно, ими могут предприниматься все действия, способствующие «уходу» от ответственности возмещения ущерба. Поэтому, особое внимание следует уделить акту о заливе, как документу, который будет составляться указанными выше организациями.
Как восстановить исковую давность по заливу квартиры?
Осуществляется посредством подачи в суд заявления о восстановлении пропущенного процессуального срока.
Если пропущен срок исковой давности по делам о заливе квартиры (срок исковой давности составляет 3 года), он подлежит восстановлению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
Любое требование о нарушении прав, в том числе требование о возмещении ущерба в результате залива принимается судом к рассмотрению вне зависимости от истечения срока исковой давности (ст. 199 ГПК РФ).
Как правило, пропуск срока исковой давности является самостоятельным основанием к отказу в удовлетворении исковых требований, но учитывается и рассматривается судом в случае, если стороной ответчика было заявлено соответствующее заявление до момента ухода в совещательную комнату для вынесения решения.
Восстановление пропущенного процессуального срока осуществляется посредством подачи в адрес суда заявления о восстановлении пропущенного процессуального срока, с приложением документов, подтверждающих причины такового пропуска (ст. 112 ГПК РФ).
В случае наличия оснований, суд восстанавливает пропущенный процессуальный срок и рассматривает дело по существу заявленных требований.
В случае отсутствия уважительности причин пропуска процессуального срока, суд отказывает в удовлетворении иска.
Судебная Практика Моральный Вред При Затоплении Квартиры
Обращаем ваше внимание, что согласно судебной практике, страдания, которые вы переживаете вследствие морального ущерба, не имеют никакого отношения к вашим имущественным и материальным потерям.
Другими словами, если вас затопили соседи и ваши любимые обои безвозвратно погибли, и вас это очень расстраивает, это не моральный ущерб, как бы вы ни переживали по этому поводу, это ущерб вашему имуществу.
А вот если сосед, которого вы вежливо попросили перекрыть воду, грубо обругал вашу тетю, и у той случился мироинсульт, то это будет трактоваться как моральный ущерб. В отдельных случаях, материальный и моральный ущерб тесно связаны.
Например, если в результате залива квартиры пострадало имущество, непосредственно влияющее на здоровье жильцов: промокли и пришли в негодность лекарства, которые больной постоянно принимает, или в результате короткого замыкания жильцы были вынуждены некоторое время жить в неотапливаемом доме, в результате чего простудились и заболели. Тогда речь идет уже не только о материальном, но и моральном ущербе.
Как составлять акт о заливе
Вызвать сотрудников УК осмотреть место происшествия и составить акт о заливе нужно не позднее чем через 12 часов с момента обращения в диспетчерскую службу, говорит Петр Гусятников.
Лучше, если это будет сделано в присутствии свидетелей. Документ составляется в произвольной форме. В нём должен быть описан причинённый ущерб и обстоятельства, при которых это произошло.
Также владелец жилья может вызвать свою оценочную организацию, но это не отменяет того, что акт от управляющей компании обязательно должен быть.
Затем я отправила акт залива в страховую компанию, и они уже через пару дней прислали своего эксперта для оценки ущерба. Ущерб оценили в 390 тысяч ₽. На следующий день после визита эксперта мне перевели на карту деньги.
Я не могу пока сказать, хватит ли предложенной мне компенсации на ремонт, потому что мы его до сих пор ещё не сделали. Мы просто минимально ликвидировали последствия потопа. А глобальный ремонт планируем на лето, когда снова сможем уехать на дачу. Дело в том, что от влажности у нас по стенам пошёл грибок — появилась плесень. Нужно было снимать обои и срочно её ликвидировать. А теперь требуется выждать время, чтобы убедиться, что мы справились с ней окончательно.
Кто виноват в заливе квартиры?
В нашем случае затопление произошло ввиду того, что подрядная организация разобрала крышу, и из-за сильного дождя произошло затопление. А это значит, что вина строителей налицо.
Какой размер причиненного ущерба виновник должен возместить пострадавшей стороне?
У нашей клиентки была испорчена часть обоев, а это значит, что возмещению подлежит стоимость всех кв. м обоев!
Мы знаем, что:
- при оклейке обоями поверхностей полотнища должны быть одинакового цвета и оттенков;
- доклейки и отслоения обоев не допускаются.
- то же самое касается потолка, ведь любой строитель скажет, что даже если вам уберут, зачистят затопленное, пожелтевшее место, то эта часть будет отличаться от всего полотна. Что также недопустимо.
Спустя долгие часы переговоров мы смогли доказать и убедить «мастеров» в том, что такой ремонт нам не нужен! Сошлись на денежном возмещении.
И тут началось самое интересное!
К моей клиентке пришла представитель подрядчика и предложила деньги взамен на подпись в договоре подряда с обязанностью клиентки ОПЛАТИТЬ ремонт, которого не будет.
Конечно, на такое предложение последовал отказ!
Моральный ущерб при затоплении квартиры
Обращаем ваше внимание, что согласно судебной практике, страдания, которые вы переживаете вследствие морального ущерба, не имеют никакого отношения к вашим имущественным и материальным потерям. Другими словами, если вас затопили соседи и ваши любимые обои безвозвратно погибли, и вас это очень расстраивает, это не моральный ущерб, как бы вы ни переживали по этому поводу, это ущерб вашему имуществу. А вот если сосед, которого вы вежливо попросили перекрыть воду, грубо обругал вашу тетю, и у той случился мироинсульт, то это будет трактоваться как моральный ущерб. В отдельных случаях, материальный и моральный ущерб тесно связаны. Например, если в результате залива квартиры пострадало имущество, непосредственно влияющее на здоровье жильцов: промокли и пришли в негодность лекарства, которые больной постоянно принимает, или в результате короткого замыкания жильцы были вынуждены некоторое время жить в неотапливаемом доме, в результате чего простудились и заболели. Тогда речь идет уже не только о материальном, но и моральном ущербе.
Не забывайте, что моральный ущерб должен быть доказан, как и любой другой. Пострадавшей стороне понадобятся любые документы, доказывающие, что ее претензии не беспочвенны и что между фактом залива квартиры и моральными страданиями есть причинно-следственная связь. Например, если залив квартиры вызвал у потерпевшей стороны такой стресс, что у нее резко ухудшилось самочувствие и работоспособность и она была вынуждена покупать дорогостоящие лекарства, то следует сохранить все медицинские справки, рецепты, копии больничных и чеки из аптеки. Если жильцы собирались поехать в отпуск за границу, но после того, как их затопили соседи, были вынуждены отменить поездку и в результате потеряли крупную сумму денег, то им пригодится справка из турфирмы и с места работы. Также вы можете воспользоваться свидетельскими показаниями, но обращаем ваше внимание, что показания свидетелей обычно трактуются как косвенные доказательства.
Судебная Практика Моральный Вред При Затоплении Квартиры
Есть еще одна группа имущественных прав, нарушение которых может порождать право потерпевшего на компенсацию морального вреда. Это имущественные права, которые тесно связаны с личными неимущественными правами, и действие, их нарушающее, одновременно нарушает и личные неимущественные права гражданина (например, при заливе квартиры пострадало имущество, необходимое для поддержания нормального состояния здоровья – медицинское оборудование или иное другое). Налицо тесное переплетение имущественного права с личным неимущественным.
Потерпевший должен доказать факт причинения морального вреда, чтобы суд решил вопрос о возмещении в его пользу, однако исследование практики показывает иную статистику. Суды фактически применяют презумпцию причинения морального вреда: установив факт совершения неправомерного действия, суды предполагают, что моральный вред причинен, и далее рассматривают вопрос о размере его компенсации в денежной форме.
Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры
Скачать исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры, образец заявления о возмещении ущерба от залива квартиры, рекомендации по составлению и подаче в суд.
Граждане, проживающие в многоквартирных домах, постоянно сталкиваются с проблемами от проживающих над ними соседей. Если произошло затопление водой из соседней квартиры, можно требовать полного возмещения причиненного ущерба.
Для начала необходимо зафиксировать сам факт причинения ущерба – то есть залива квартиры. Затем устанавливается лицо, виновное в причинении ущерба. Далее определяется размер убытков, подлежащих возмещению. Желательно попытаться решить вопрос с причинителем вреда в досудебном порядке. Если решить вопрос добровольно не получится, можно обращаться в суд с исковым заявлением о заливе квартиры.
Подсудность исковых требований мировому судье или районному (городскому) суду определяется исходя из общих правил. Иск о возмещении ущерба подается по месту жительства ответчика. Цена иска определяется размером причиненных убытков. Госпошлина оплачивается исходя из заявленной цены иска на общих основаниях.
Адвокат по заливу квартиры
Если вас постигла беда, вас залили или вы залили, а ущерб большой, то придется платить. Платить придется добровольно или в судебном порядке. Часто соседи договариваются между собой об оплате, но это всегда небольшой ущерб, но если ущерб достигает огромных сумм, обе стороны предпочитают разбираться в суде. Представьте себе, сколько стоит ремонт в элитном, дорогом доме, сколько стоят отделочные материалы, сколько может стоить мебель и другое имущество. Иногда исковые требования достигают несколько миллионов рублей. Потерпевшая сторона считает это справедливо, другая виновная сторона считает, что оценка завышена. Чтобы каждая из сторон была довольна обращаются в суд. Для проведения судебного заседания необходимо подготовить исковые требования и подать исковое заявление в суд. Как правильно провести взыскание ущерба причиненного заливом квартиры? На этот непростой вопрос может дать ответ только юрист по заливу квартир. Во-первых, необходимо провести ряд обязательных процедур, например, провести экспертизу и оценку испорченного имущества. Чтобы меньше самому клиенту общаться с различными организациями, можно сразу обратиться за юридическими услугами по заливу квартиры. В юридической фирме имеется адвокат по заливу квартир, он практикуется на таких делах. Адвокат необходим обеим сторонам конфликта, особенно при оценке ущерба. В суде будут рассматриваться цифры данные в экспертизе, но суд может изменить сумму ущерба. Для этого необходимо оспорить сумму ущерба, попросив дополнительную экспертизу квартиры. Поэтому, если вы являетесь потерпевшей стороной, не спешите делать ремонт в квартире, иногда разрушения могут проявиться через некоторое время. На основании повторной экспертизы суд вынесет решение. Для адвоката важно в этом деле проследить за правильностью оценки испорченного имущества и потом помочь взыскать деньги за ремонт.
Оценка ущерба от залива квартиры
Вторым наиболее важным документом будет экспертиза или оценка принесенного ущерба недвижимому движимому имуществу. Оценку проводят независимые эксперты по заявлению. Экспертиза проводится в течение 10-15 дней после подачи заявления. В документе должно быть максимум информации о повреждениях, прописаны материалы, из которых сделан ремонт, определена их рыночная стоимость, в документ включают стоимость ремонтных работ. Чем подробнее описание, тем легче будет при судебном разбирательстве. Еще очень важно, при проведении экспертизы необходимо присутствие виновной стороны. Чтобы не было потом отказа, уведомите соседей заранее и лучше сделать это по почте. Тогда у вас будет подтверждение уведомления. При согласии сторон по этой оценке можно провести оплату произведенного ущерба без суда, если одна из сторон не согласна с суммой ущерба разбирательство переходит на другой уровень. Дело рассматривается в суде.
Однако в суде ответчик может подать возражение по иску, где он не соглашается с требованиями и просит назначить повторную экспертизу. Повторную экспертизу проводят по решению суда, где проводят оценку поврежденного имущества. На основании этой оценки и выносится решение суда, в котором обозначена сумма ущерба. Выплата производится именно этой суммы.
Во время рассмотрения исков, связанных с возмещением нравственного вреда, в различных ситуациях юристы всегда ориентируются на положения статьи 151, посвященной возмещению за моральный ущерб. Согласно статье судебные органы способны принудить виновного возместить все затраты в размерах, установленных законодательством. Это происходит, когда пострадавший испытал нравственные или физические страдания, если его неимущественные права были нарушены либо в остальных ситуациях, описанных в действующих нормативных актах.
Важно! Поскольку моральный вред подразумевает причинение ущерба душевному состоянию человека, его можно лишь компенсировать, а не возместить. Сумма возмещения всегда определяется судебными органами или по результатам мирового соглашения, если оно было заключено обеими сторонами.
Из-за большого количества нормативных актов, на которые опираются судебные органы при рассмотрении дел, связанных с возмещением морального вреда, нередко возникают большие сложности. С учетом комментариев от Пленума ВС судьи должны определять тип взаимоотношений между участниками процесса, а также опираться на конкретные законодательные акты, имеющие отношение к определенным делам. Всегда учитывается допустимость возмещения ущерба с учетом конкретных законодательных норм и время вступления в силу закона, который регулирует эту процедуру.
Уровень страданий потерпевшего должен оцениваться с точки зрения реально нанесенного ущерба, а также индивидуальных особенностей гражданина, испытавшего нравственные потери. В этот перечень включают особые состояния, например, беременность, наличие хронических заболеваний, повышенную возбудимость и многое другое. В ряде случаев потерпевший должен оплачивать госпошлину, но иногда его освобождают от этой обязанности. Исковые требования могут быть удовлетворены в полном объеме, хотя нередко судьи отказывают истцу в возмещении убытков. Потерпевший всегда имеет право обжаловать решение и подать повторный иск.
Меня залили – когда мне приглашать оценщика?
Оценщика сразу после залива приглашать не нужно. Первоочередной задачей является фиксация факта, причины и виновника залива. А для этого требуется пригласить комиссию управляющей компании (ЖЭК), которая составит акт залива. Оценка ущерба может подождать. Повреждения никуда не денутся.
Даже более того, желательно дать некоторое время, чтобы повреждения проявились. Современные стройматериалы довольно устойчивы и повреждения могут проявиться не сразу. Обои отслоятся и пойдут пузырями, только когда высохнут. Кромки ламината могут начать загибаться и отслаиваться только через месяц.
Тем более залив это всегда стресс и волнение, можно упустить многие малозаметные (или даже очень заметные) повреждения и комиссия забудет их вписать в акт. А так, в течение времени хозяин квартир успокоится, поймет что же конкретно пострадало.
Очень часто на оценку предоставляют два акта залива, первый, сделанный непосредственно после события, а второй примерно через месяц. Второй, как правило, более полный и точный.
Но точно не рекомендуется приглашать оценщика после того, как вы уже сделали ремонт. Но все же можно сделать расчет по описанию повреждений со слов пострадавшего, но доверие ему в суде уже будет совершенно не такое, когда оценщик своими глазами видел и зафиксировал повреждения.