Какой стаж нужен для ветерана труда в самарской области

04.08.2023 0

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какой стаж нужен для ветерана труда в самарской области». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Выплата пенсии в феврале 2021 года в Самаре

2. Типы наград в 2022 году, чтобы получить федеральный статус «ветеран труда»

3. Порядок присвоения статуса в Самаре и области

4. Какие есть преференции

5. Работающие Ветераны Труда В 2021 Году В Самарской Области

6. Льготы ветеранам труда Самарской области в 2022 году

7. Как стать ветераном труда в Самарской области и что это дает

8. Ветеран труда самарской области выплаты в 2022

9. Новый закон о ветеранах труда в самарской области в 2021 году

10. Ветеранам труда и участникам боевых действий увеличат выплаты

11. Стажа недостаточно: стать ветераном труда Самарской области станет сложнее

Напомним, что ставка может отличаться от принятых общероссийских показателей. Вы всегда можете оперативно проверить наличие задолженности через наш сайт по одному из документов. Поиск привязан к официальной государственной базе и показывает реальные данные на текущий момент. Лицам, достигшим возраста, указанного в пункте 1 статьи 8 Федерального закона «О страховых пенсиях», для получения льготы по транспортному налогу не требуется представления заявления и пенсионного удостоверения. Льгота по транспортному налогу предоставляется только в отношении одного транспортного средства из каждой определенной ниже категории транспортных средств: автомобили легковые с мощностью двигателя до л. Льгота по транспортному налогу предоставляется на основании письменного заявления и соответственно справки, подтверждающей факт установления инвалидности, удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, других документов, выданных соответствующими государственными органами и являющихся основанием для получения льготы. Льгота по транспортному налогу предоставляется на основании письменного заявления лица и соответственно удостоверения инвалида Великой Отечественной войны, удостоверения ветерана Великой Отечественной войны. Льгота по транспортному налогу предоставляется на основании письменного заявления лица и соответственно книжки Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации, Героя Социалистического Труда, орденской книжки.

Выплата пенсии в феврале 2021 года в Самаре

Типы наград в 2022 году, чтобы получить федеральный статус «ветеран труда»

Ветеран труда 2022 года, прежде чем обзавестись новым положением, должен получить какие-то награды, поскольку с каждым годом людей, которые начали работать во времена ВОВ, становится все меньше. Так что шансы на получение статуса переходят к людям, которые за период своей трудовой деятельности получили определенные знаки отличия.

Точный список рассматриваемых наград перечисляет региональный документооборот. К примеру, москвичам, претендующим на почетныйпенсионный статус, нужно иметь в своем арсенале отличительные звания, ордена, медали, грамоты от Президента и определенные виды ведомственных наград за труды. Кроме того, они должны были долгое время трудиться, а не отработать всего несколько лет.

Порядок присвоения статуса в Самаре и области

Порядок действий, предусматривающий, как получить ветерана труда в Самарской области в 2021 году, зависит от того, на какую категорию звания претендует соискатель. Хотя сам порядок единый: подача заявления с подтверждающими документами в уполномоченный орган с целью получения статуса и удостоверения, но основания будут различными.

Условия получения звания федерального уровня указаны в ст. 7 ФЗ-5, принятого еще в 1995 году. Это:

стаж трудовой деятельности (свыше 20 и 25 лет соответственно для женщин и мужчин);
наличие наград (от РФ, СССР, Президента) за эффективный и результативный труд;
получить звание «Ветеран труда» без наград можно по ФЗ-5 только в одном случае — стаж должен составлять не менее 35 и 40 лет (большее значение установлено для мужчин). Причем начало трудовой деятельности должно приходиться на несовершеннолетний возраст и одновременно на период войны с нацисткой Германией.

Какие есть преференции

Какие льготы получает ветеран труда федерального значения, установлено в местном законе № 169-ГД от 28.12.2004:

ЕДВ, размер которой в 2021 году составляет 734 руб.;
бесплатное лечение в организациях, подведомственных региональной исполнительной власти;
компенсация расходов по ЖКХ, за оплату помещения, по коммуналке и капремонту (включая внесенные в данную графу официально расходы по вывозу мусора);
бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов, в медорганизациях, указанных пунктом выше. Причем, в отличие от других регионов, оплачиваются и расходы по изготовлению протезов из драгметаллов, если они необходимы по назначению врача.

Расходы на проезд, в том числе на железнодорожном транспорте, не компенсируются, хотя данная преференция предоставляется в регионах РФ достаточно часто. Льгот по местным налогам, которые вправе устанавливать регионы, конкретно для данной категории льготников не предусмотрены. Причем льготы по земельному налогу и сбору за имущество физлиц определяются в области властями муниципалитетов.

Продление инвалидности после 1 октября 2021 года – будет ли действовать новый порядок?

Перечень привилегий, которыми обладает «местный» ветеран труда в Самарской области в 2020-2021 годах (льготы и денежные выплаты), указан в уже упомянутом законе № 155-ГД. Фактически весь список преференций для представителей данной категории льготников сведен к денежной выплате. Ее размер зависит от полученных гражданином наград за труд и составляет от 694 до 1 249 рублей. Точные значения приведены в таблице:

Получатели	Размер ЕДВ, руб.
Ветераны труда Самарской области (СО), получившие звание за статус, награду:
Почетный гражданин СО	1249
За заслуги перед СО	1249
За заслуги в законотворчестве	1108
За труд во благо земли Самарской	1108
Материнская доблесть I или II степени	966
Почетная грамота Куйбышевского обкома КПСС, облисполкома	694
За трудовой стаж на территории СО не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин	694

Для получения льготы человек должен признаваться ветераном труда Самарской области. О том, как именно получить удостоверение ветерана труда Самарской области, прописано в вышеуказанном законе региона.

Проживая на территории этого субъекта, в первую очередь человек должен подтвердить наличие двух аспектов в целях оформления документа: наличие наград и выслуга.

Какой стаж нужен для ветерана труда в Самарской области? Данный период времени должен быть не менее 40 и 35 лет, соответственно, для мужчин и женщин. Однако размер стажа может варьировать с учетом имеющихся у лица наград.

Указанный законодательный акт подробно устанавливает все возможные варианты для получения звания:

признание гражданина почетным лицом, но с отработанным периодом в 25 и 20 лет;
наличие заслуг перед областью со стажем 30 и 25 лет;
поощрение за заслуги в законотворчестве, за труд во благо земли субъекта со стажем 35 и 30 лет;
отличительный знак материнской доблести первой или второй степени со стажем в 20 лет;
почетная грамота советского образца, врученная обкомом КПСС, при условии отработанного времени в 35 и 30 лет, а также начисления пенсий.

Каждый из предложенных вариантов подтверждается документами для оформления ветерана труда Самарской области. В случае положительного решения гражданину выдается удостоверение и медаль «Ветеран труда России».

Оформить льготу по факту наличия у лица рассматриваемого статуса, значит, получить соответствующий документ – удостоверение для подтверждения своего положения. В первую очередь нужно определить, какие документы нужны для оформления ветерана труда Самарской области.

Чтобы получить необходимое удостоверение, а в дальнейшем и саму льготу, следует обратиться в управление органов соцзащиты. Нужное подразделение определяется согласно адресу, по которому прописан получатель.

Пакет документов для получения ветераном труда Самарской области такого удостоверения включат в себя следующее:

справка, подтверждающая факт проживания в конкретном регионе;
паспорт;
документы, устанавливающие факт начисления пенсии, присвоения наград и званий;
удостоверение пенсионера.

Когда человек не прекратил работать, то он должен представить трудовую книжку и справку от работодателя.

Решение о присвоении рассматриваемого звания принимается не позднее, чем через 10 дней после направления бумаг. Отказать уполномоченный субъект может только в случае отсутствия каких-либо документов или наличия нарушений их оформления.

паспорт гражданина Российской Федерации с отметкой о месте жительства на территории Самарской области. В случае отсутствия в паспорте гражданина Российской Федерации отметки о месте жительства на территории Самарской области — свидетельство о регистрации по месту жительства на территории Самарской области, выданное органами регистрационного учёта;

1) периоды работы в качестве рабочего, служащего (в том числе работа по найму за пределами территории Российской Федерации), члена колхоза или другой кооперативной организации; периоды иной работы, на которой работник, не будучи рабочим или служащим, подлежал обязательному пенсионному страхованию; периоды работы (службы) в военизированной охране, органах специальной связи или в горноспасательной части независимо от ее характера; периоды индивидуальной трудовой деятельности, в том числе в сельском хозяйстве;

3) служба в Вооруженных Силах Российской Федерации и иных созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации воинских формированиях, Объединенных Вооруженных Силах Содружества Независимых Государств, Вооруженных Силах бывшего СССР, органах внутренних дел Российской Федерации, органах внешней разведки, органах федеральной службы безопасности, федеральных органах исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба, бывших органах государственной безопасности Российской Федерации, а также в органах государственной безопасности и органах внутренних дел бывшего СССР (в том числе в периоды, когда эти органы именовались по-другому), пребывание в партизанских отрядах в период гражданской войны и Великой Отечественной войны;

Настоящим Законом учреждается звание «Ветеран труда Самарской области», определяются порядок и условия его присвоения и устанавливаются меры социальной поддержки лиц, которым присвоено звание «Ветеран труда Самарской области» (далее — ветеран труда Самарской области).

Работающие Ветераны Труда В 2021 Году В Самарской Области

документ, подтверждающий факт постоянного проживания на территории Самарской области. Данный документ уполномоченные учреждения запрашивают в порядке межведомственного взаимодействия в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в случае если он не представлен гражданином самостоятельно;

Многих интересует, какие льготы Ветеранам труда Самарской области положены в 2021 году. Этот вопрос крайне важен. Ведь перед бумажной волокитой всегда хочется знать, на что рассчитывать. В реальной жизни некоторые отказываются от дополнительной поддержки со стороны государства, так как оформление пособий и прочих бонусов отнимает слишком много времени.

2. Для присвоения звания «Ветеран труда Самарской области» должны быть представлены подлинники документов, подтверждающих основания для его присвоения, за исключением трудовой книжки заявителя для граждан, продолжающих осуществлять трудовую деятельность на дату подачи документов.

Но в позапрошлом октябре вышло новое постановление правительства Самарской области от 30.10.2017 № 677, которым наконец-то были введены доплаты ветеранам труда, которые еще работают. Их размер аналогичен выплатам неработающим, но предоставляться они будут только людям, чья пенсия ниже 13 500 рублей. То есть выплаты работающим ветеранам труда Самарской области в 2021 году также от 734 до 1213 рублей ежемесячно.

Льготы ветеранам труда Самарской области в 2022 году

С 30 октября 2022 года в силу вступило Постановление Правительства Самарской области № 677 «О предоставлении в 2022 году социальной выплаты отдельным категориям граждан», В нем определен порядок выплат ветеранских в Самарской области работающим пенсионерам:

один раз в 2 года путёвки на лечение, если доход соискателя не превышает 1,5 прожиточного минимума;
бесплатное юридическое консультирование и сопровождение при оформлении сделок;
в период с 1 мая по 6 октября – льготные проездные для поездок на транспорте, следующем на дачные кооперативы;
социальные карты, предусматривающие льготный проезд в городском транспорте.

Как стать ветераном труда в Самарской области и что это дает

Итого: выплаты неработающим ветеранам труда Cамарской области в 2022 году сводятся к денежной прибавке к пенсии. Так написано в законе. Там же указано, что эти деньги должны индексироваться ежегодно. И действительно, до 2012 года они индексировались, дойдя от 621 до 1119 рублей. Однако, с 2013 индексация была заморожена. Таким образом доплата к пенсии ветеранам труда в 2022 году в Самарской области сегодня составляет 1119 рублей.

В настоящее время в регионе законом установлена только одна льгота для ветеранов труда. Это ежемесячная денежная доплата к пенсии, ее размер изначально варьировался от 500 до 900 рублей, в зависимости от того, на каком основании человек получал ветеранство. Эти деньги должны выплачиваться только пенсионерам по возрасту: мужчинам — после 60 лет, женщинам — после 55 лет. Только неработающим пенсионерам. И только если их пенсии не выше 19 500 рублей в месяц.

Ветеран труда самарской области выплаты в 2022

Льготы ветеранам труда федерального значения в Самарской области 2022 года, порядок их получения — все это перетерпело значительные конфигурации. Для обозначенной категории лиц предусмотрен широкий список способностей, большая часть из которых закреплено на федеральном уровне и непременно для выполнения субъектами. Выплаты ветеранам труда Самарской области в 2022 году представляют особенной каждомесячные платежи и выступают единственным вариантом доплаты, осуществляемой по желанию региона.

Поддержка страны имеет огромное значение для пенсионеров. Для их всегда предусматриваются валютные выплаты, носящие постоянный и неотклонимый нрав. Но когда пожилые люди получают ветеранский статус, правительство расширяет их способности. Независимо от состояния дел в регионах, положения ФЗ должны ими соблюдаться.

Новый закон о ветеранах труда в самарской области в 2021 году

Несмотря на то, что сначала реализуются не региональные, а льготы ветеранам труда Самарской области в 2021 году уровня федерации, определение отличительных знаков происходит по законодательству субъекта, поскольку каждый регион по званиям может иметь некоторые отличия. Здесь законодатель дает полную свободу субъектам России, поскольку у них свои особенности и условия жизни граждан.

Решение по вопросу дополнительных выплат уже есть. Вернут ли федеральные льготы ветеранам труда в Самарской области? Утвердительный вердикт был принят официально. Размер начислений будет зависеть от имеющихся наград и заслуг гражданина перед регионом. Суммы варьируют в пределах от пятисот до девятисот рублей. Однако закон субъекта предусматривает ограничения по стажу: установлено шестьдесят и пятьдесят пять лет для мужчин и женщин.

10 мая 2021 semeiadvo 149

Поделитесь записью

Прожиточный минимум в ростовской области в 2021 повышение
Я из города коломна. Могу ли я проехать на метро в москве соц карте
Статистика браков и разводов 2021 год
Что означает соцпакет для пенсионера

Губернская премия.
Почетный знак Трудовой Славы.
Почетное звание Самарской области.
Почетная грамота Самарской Губернской думы.
Почетный знак Самарской Губернской думы «За служение закону».
Почетный знак губернатора Самарской области «За вклад в укрепление дружбы народов».
Почетный знак губернатора Самарской области «За развитие профсоюзного движения в Самарской области».
Почетный знак губернатора Самарской области «За заслуги в развитии ветеранского движения».
Почетный знак губернатора Самарской области «За заслуги в наставничестве».
Диплом Самарской Губернской думы.
Благодарность Самарской Губернской думы.
Почетная грамота губернатора Самарской области.
Благодарность губернатора Самарской области.

Согласно закону в регионе установлена только одна льгота. Это ежемесячная денежная доплата к пенсии, ее размер изначально варьировался от 500 до 900 рублей, в зависимости от того, на каком основании человек получал ветеранство. Раньше выплаты полагались только неработающим пенсионерам. И только если их пенсии не превышали 23 075,83 руб. в месяц. Все поменялось недавно.

В 2021 году резко возрос интерес по поводу льгот и компенсаций ветеранам труда в Самарской области. Люди волновались, потому что не знали, что их ждет. Слухи ходили разные: разговоры даже о том, что данные пособия будут отменены и вовсе.

Ветеранам труда и участникам боевых действий увеличат выплаты

Общие условия коммунальных льгот для ветеранов труда схожи во всех регионах РФ, разнится лишь их применение. Так, в некоторых регионах ветеранам сразу предоставляют квитанцию со сниженной платой за услуги ЖКХ, а в некоторых сумма льготы перечисляется на банковский счет, указанный налогоплательщиком. Если выплата не назначена автоматически, на основе сведений Пенсионного фонда, ветеран подает заявление в отдел соцзащиты, вместе с пакетом документов: справку с места работы и справку о начислении и размере пенсии. Ордена, полученные в СССР, удостоверение и медаль, другие награды за профессиональные достижения. Причин, по которым человеку может быть отказано в присвоении звания несколько. Для ветеранов труда, которым назначено пенсию в соответствии с возрастом, будут предоставлены льготы на изготовление и ремонт зубных протезов в государственных клиниках или муниципальных медицинских учреждениях.

Это означает, что динамика границ пенсионного возраста не должна сказаться негативно на социальном положении ветеранов труда.Звание «Ветеран труда» присваивается гражданам России, которые добились особых достижений в своей сфере деятельности, а так же лицам, чья трудовая деятельность началась до их восемнадцатилетия, во время Великой Отечественной Войны.

Однако эти нормативно-правовые акты не могут противоречить главному документу — Федеральному закону №5-ФЗ “О ветеранах”.Особенности предоставления льгот ветеранам труда в Самарской области в 2021 году регламентируются законодательными нормами.

В п.4 ст.13 ФЗ «О ветеранах» сказано об обязанности компенсирования расходов на оплату коммунальных услуг и жилого помещения. Местные власти реализовывают это положение своими законодательными актами.

Социальная денежная помощь. Главный элемент денежной помощи — ежемесячная денежная выплата. Например, в Москве получают ежемесячную денежную выплату в размере 1056 Р , столько же в Приморском крае, а наш ветеран труда из Омска ежемесячно получает 250 Р .

Меры социальной поддержки пожилых граждан, установленные Федеральным законом от 28 декабря 2021 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Указом Президента Российской Федерации от 26 декабря 2021 г. N 1455 «О компенсационных выплатах лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами», Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 июня 2021 г. N 343 «Об осуществлении ежемесячных компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за инвалидом I группы (за исключением инвалидов с детства I группы), а также за престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном постороннем уходе либо достигшим возраста 80 лет», также обеспечиваются Пенсионным Фондом РФ.

Таким образом, можно сделать выводы о системе льгот в данной области. Пожилые люди не только не лишились выплат, но также получили то, что им больше всего нужно – квалифицированная медицинская помощь, отдых в санаториях за счет фондов Российской Федерации, разнообразные пособия и скидки на газ, воду, свет, отопление и прочие жилищные услуги.

Ветераны труда имеют возможность получения бесплатно услуги зубного протезирования. Но при этом гражданин должен за помощью обратиться в государственное медицинское учреждение. При этом, если пенсионеру необходимо протезирование их металлокерамики или он хочет другую дорогостоящую услугу, за такие материалы плату с человека берут в полном объеме.
Ветеранам труда разрешается ведение личной профессиональной деятельности. В таком случае граждане рассчитывают отпускные дни каждый год в любое удобное для них время. При этом сохраняется заработная плата во время прохождения отпуска.
Ветеранам разрешается бесплатный проезд на городском и пригородном транспорте. Исключения относятся к такси и маршрутному транспорту — их стоимость нужно полностью оплачивать. Если ездить в маршрутках, то необходимо занять специальную очередь, так как в маршрутке есть 1 льготное место.
Половина стоимости оплачивается на железнодорожный транспорт, а также поездки на кораблях и теплоходах. Билеты приобретаются с такой скидкой в любое удобное время для человека.
Коммунальные платежи также выплачивают данные граждане с минимальной стоимостью. Оформляется субсидия, позволяющая экономить половину стоимости.

Кроме этого в Государственную Думу РФ внесён проект закона, предусматривающий сохранение статуса «Ветерана труда» при переезде лица в другой регион. На сегодня, при смене места жительства граждане обязаны пройти процедуру получения статуса заново, чтобы подтвердить свой статус. Автор законопроекта депутат Сергей Вострецов считает:

Льготы ветеранам труда в 2021 году в соответствии с требованиями ст. 22 Федерального закона «О ветеранах» регламентируются региональными законами и другими нормативно-правовыми актами субъектов Российской Федерации. Региональные власти имеют право самостоятельно устанавливать размер и перечень льгот, а также изменять их в зависимости от бюджетных возможностей.

Вариант второй. У человека есть ведомственная награда (из утвержденного тем же законом списка) ПЛЮС минимальный трудовой стаж ПЛЮС пенсия. Интересно, что стаж меняется в зависимости от награды. Вот как это выглядит:

Если выплата не назначена автоматически, на основе сведений Пенсионного фонда, ветеран подает заявление в отдел соцзащиты, вместе с пакетом документов: справку с места работы и справку о начислении и размере пенсии.

один раз в 2 года путёвки на лечение, если доход соискателя не превышает 1,5 прожиточного минимума;
бесплатное юридическое консультирование и сопровождение при оформлении сделок;
в период с 1 мая по 6 октября – льготные проездные для поездок на транспорте, следующем на дачные кооперативы;
социальные карты, предусматривающие льготный проезд в городском транспорте.

Статус «Ветеран труда»
Разновидности звания
Федеральные льготы
Региональные льготы
Примеры льгот ветеранам труда в некоторых регионах
Денежная компенсация вместо льгот
Условия получения
Варианты требований по стажу
Необходимые документы
Процедура получения звания
Особенности получения звания для отдельных категорий граждан
Почему могут отказать
Что делать, если удостоверение «Ветеран труда» утеряно

Льготы для пенсионеров, которые в советские годы имели трудовые награды и знаки отличия, а также в годы ВОВ трудились на производственных объектах, устанавливаются по усмотрению региональных властей. В общий перечень входят:

Возможность бесплатного проезда в городских автобусах, метро;
Скидки при оплате услуг ЖКХ (20-50%);
Предоставление медицинской помощи в государственных поликлиниках, включая протезирование и удаление зубов;
Финансирование из регионального бюджета услуг городской телефонной связи;
Право на получение бесплатной путевки в санаторий в случае, если для этого имеются показания по состоянию здоровья.

В некоторых регионах ветераны труда также получают денежную компенсацию в виде прибавки к пенсии в размере 100-300 рублей. Безусловно, отмена всех этих преференций неблагоприятно скажется на благосостоянии одной из наиболее уязвимых групп населения. Возможно ли такое развитие события в целях сокращения бюджетных затрат?

Чтобы воспользоваться отраженными в законах льготами потребуется иметь документ, указывающий на статус гражданина.

Стажа недостаточно: стать ветераном труда Самарской области станет сложнее

1. Звание «Ветеран труда Самарской области» является формой поощрения граждан за многолетний плодотворный труд и активную общественную деятельность на благо Самарской области.

2. Звание «Ветеран труда Самарской области» присваивается гражданам при наличии оснований, установленных статьей 5 настоящего Закона.

(в ред. Закона Самарской области от 11.07.2016 N 97-ГД)

Присвоение звания «Ветеран труда Самарской области» осуществляется государственными казенными учреждениями социальной защиты, подведомственными министерству социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее — уполномоченные учреждения).

1. Лица, претендующие на присвоение звания «Ветеран труда Самарской области», подают по месту жительства (месту пребывания) в уполномоченные учреждения заявление с приложением следующих документов:

документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;

документы, подтверждающие факт награждения наградами, указанными в статье 5 настоящего Закона, со ссылкой на орган, принявший решение о награждении, дату и номер решения о награждении;

трудовая книжка заявителя (либо заверенная работодателем копия трудовой книжки (сведений о трудовой деятельности, полученных в соответствии со статьей 66.1 Трудового кодекса Российской Федерации));

(в ред. Закона Самарской области от 20.07.2020 N 88-ГД)

иные документы, содержащие сведения о периодах трудовой деятельности, оформленные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

(часть 1 в ред. Закона Самарской области от 13.11.2019 N 116-ГД)

(в ред. Закона Самарской области от 05.04.2012 N 23-ГД)

3. Для присвоения звания «Ветеран труда Самарской области» министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области запрашивает, в том числе с использованием межведомственного информационного взаимодействия, в уполномоченном федеральном органе исполнительной власти сведения о наличии или отсутствии у заявителя непогашенной или неснятой судимости.

Заявитель вправе представить указанные сведения в уполномоченные учреждения по собственной инициативе.

Необходимые документы
Стоимость
Сроки оказания услуги
Куда обращаться
Госуслуги
Замена / восстановление
Список учреждений (358)
Написать отзыв / вопрос / пожелание