Независимая оценка после залива квартиры

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Независимая оценка после залива квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В соответствии со ст. 1064 ГК, вред имуществу возмещает лицо, виновное в его причинении. Нанесенный вред следует возместить либо в натуре, путем восстановления поврежденных вещей, либо посредством материального возмещения ущерба.

Независимая оценка ущерба после залива квартиры в Москве и МО

Заливают соседи

Вас затопил сосед сверху и вы хотите узнать точную стоимость ущерба для взыскания. С нашей экспертизой вы сможете решить все мирным путем либо обратиться в суд.

Получите максимум выплаты

Мы посчитаем реальный ущерб, данной суммы точно хватит на ремонт, к примеру если есть всего один потек на обоях, то по закону меняются обои по всей комнате и вы получите за это все деньги. Позвоните нам мы расскажем подробнее есть много нюансов и шансов получить больше выплаты.

Виновата управляющая компания

Часто виноваты ЖКХ, ЖЭК, ТСЖ, ДЕЗ и не хотят выплачивать или занижают стоимость или не признают своей вины, так же с них можно взыскать если произошел залив с крыши или из за неисправностей в квартире или подъезде.

Получить бесплатную консультацию

Помимо отчета о независимой оценке, вам понадобится акт осмотра помещения от управляющей компании или ТСЖ. Специалисты нашей компании подскажут вам, как построить диалог с вашими соседями сверху либо с представителями управляющей компании.

Если по досудебной претензии виновники отказались платить, наступает этап взыскания денег через суд. Таким образом удается взыскать компенсацию морального и материального ущерба. Если виновна управляющая компания, то 50% неустойку от величины ущерба, а также удается взыскать компенсацию ваших расходов, имеется ввиду даже за проведенную оценку ущерба от залива квартиры для суда.

• 1-2 комнатная квартира
• от 5 000Р под ключ
• Если у вас затопило 1-2 комнатную квартиру и не важно сколько помещений (ванна, кухня, коридор, комнаты) мы сделаем под ключ за фиксированную цену вместе с выездом эксперта-осмотрщика.

1. 3 и более комнат
2. от 7 000Р под ключ
3. Если у вас 3 комнатная квартира и затопило несколько комнат, а так же пролив в других помещениях (коридор, ванна, кухня, туалет) и даже если пострадало имущество (мебель, техника), мы сделаем оценку за данную фиксированную цену вместе с выездом на осмотр эксперта, под ключ.

• 1 помещение
• от 4 000Р под ключ
• Если вам нужно оценить только одно помещение (например комната, ванна, кухня или коридор), то данная стоимость будет фиксированная вместе с выездом эксперта.

Для того чтобы получить компенсацию с виновников, обязательно необходима независимая экспертиза после залива квартиры, цены на которую вы можете посмотреть чуть выше.

Некоторые спрашивают: «А зачем мне независимая экспертиза, если у меня есть чеки из магазина?» Объяснение очень простое — в одном магазине рулон обоев будет стоить 200 р, а в другом — 400. И понятно, что виновники залива будут тяготеть к меньшей сумме.

А вот независимая экспертиза производит усреднение, в данном случае рулона обоев, по всем магазинам.

Почему происходят заливы квартир

Причины залива квартиры могут быть следующими:

• Негерметичность кровельного покрытия пострадавшей квартиры;
• Авария в системе водоснабжения или канализации жилого дома;
• Неисправности инженерных систем (водоснабжения, канализации) в квартире потерпевшего.
• Халатность жильцов квартиры, расположенной над пострадавшим жильем (собственников или арендаторов);
• Нарушения целостности крыши (если квартира на верхнем этаже) или наружных стен дома, в результате которых вода просочилась внутрь;
• Повреждения оконных блоков, балконов или лоджий пострадавшего жилья, приведшие к их негерметичности и проникновению воды во внутренние помещения квартиры;
• Конструктивные повреждения комнат над залитой квартирой или повреждения смежных помещений.

Методы, которые эксперт использует при проведении экспертизы квартиры после затопления

Для решения поставленных заказчиком или судебным органом задач эксперт (комиссия экспертов) в ходе проведения независимой экспертизы квартиры после залива использует следующие методы:

• Изучение имеющейся в распоряжении экспертов документации в объеме, достаточном для проведения экспертизы квартиры после залива.
• Визуальный осмотр объекта, в ходе которого одновременно проводится фиксация данных с помощью цифровой фотокамеры.
• Подробное описание всех выявленных при проведении осмотра недостатков.
• Камеральная обработка данных с разработкой выводов.
• Расчет стоимости ремонтных работ, которые необходимо провести для восстановления пострадавшей от затопления квартиры.
• Разработка заключения экспертизы квартиры после залива.

Как происходит оценка ущерба

Для всесторонней оценки квартиры после затопления нужно во время происшествия не паниковать, соблюдать правила:

1. Постараться определить источник потопа. Если это соседи, то сообщить им для оперативного устранения или вызвать сантехника из управляющей компании.
2. Отключить электричество, чтобы не допустить замыканий, сохранить технику.
3. Зафиксировать происходящее на фото- и видеокамеру.
4. Вызвать представителя УК для составления акта. Этот документ будет очень важен, если дело дойдет до суда. Он устанавливает причинно-следственную связь между потопом и материальными потерями. Нужно зафиксировать дату происшествия, предполагаемого виновника, подробное описание потерь.
5. Предъявить виновнику требования по возмещению ущерба.
6. Заказать независимую экспертизу.

Кто может оценивать причиненный ущерб?

Действующая редакция Гражданского кодекса определяет, что обязанности по устранению последствий, вызванных затоплением жилых помещений, лежат на виновнике происшествия. Это означает, что при прорыве труб канализации из-за нарушения правил эксплуатации последних ремонт у соседей выплачивает собственник расположенных выше квартир. Но в случаях, когда залив произошел по вине ресурсоснабжающей организации (высокое давление в магистрали или иное), то в подобных ситуациях ущерб компенсирует не собственник, а ЖЭК либо Водоканал.

Внимание: оценкой залива вправе заниматься как государственные, так и частные компании. При этом сотрудники таких организаций должны соответствовать определенным на законодательном уровне требованиям.

В состав оценочной комиссии, устанавливающей размер причиненного ущерба, могут войти лица, которые:

• имеют высшее образование (оптимальное — в области строительных работ);
• числятся в списке сотрудников саморегулирующей организации оценщиков;
• застраховали собственную ответственность;
• прошли профессиональную подготовку, по окончании которой получили соответствующий сертификат.

Внимание: без квалификационного сертификата оценщики не вправе проводить экспертизу ущерба и подписывать акты залива. Такие документы не подходят для рассмотрения в суде.

Потребность в наличии строительного образования объясняется тем, что оценщикам необходимо:

• выбрать способ восстановления поврежденного помещения;
• выбрать материалы, применяемые при устранении повреждений;
• определить тип и объем будущих работ;
• определить потенциальный расход материалов.

Если оценщик не обладает профильным образованием, к процедуре привлекают инженеров-строителей.

Стоимость экспертизы после затопления

Хотя многие хотели бы точно знать, сколько стоит независимая экспертиза квартиры после залива, единой и универсальной цены нет. Диапазон цен определяется ценовой политикой компаний и частных оценщиков. Каждый эксперт самостоятельно устанавливает стоимость услуг, а заказчик решает, устраивают ли его такие условия.

Размер вознаграждения, как правило, также зависит от:

• типа помещения: жилое, нежилое;
• площади затопления: чем она больше, тем дороже оценка;
• масштаба повреждений;
• количества единиц поврежденного имущества;
• региона, в котором работает оценщик;
• квалификации и авторитета эксперта.

В среднем цена независимой оценки ущерба от залива помещения составляет 3,5-5 тыс. рублей за одну комнату, 5-7 тыс. рублей за 2-3 комнаты. Конкретные цены нужно уточнять в выбранной компании или у частного эксперта.

Нужно ли мне приглашать на оценку виновника залива?

Приглашение «противоположной» стороны при проведении оценки законом не оговаривается. Вернее, при оценке вообще нет такого понятия, как «противоположная» сторона или «виновник». Виновник (ответчик) появляется только в рамках судебного дела.

Некоторые юристы все же рекомендуют уведомлять предполагаемого виновника залива о дате проведения оценщиком осмотра квартиры. Но, фактически, отсутствие подобного уведомления при проведении оценки никаких законодательных норм не нарушает. Заказчик оценки никого уведомлять не обязан – ведь он вполне может делать оценку просто для себя. Например, чтобы прикинуть стоимость будущего ремонта.

А вот при судебной экспертизе уведомление всех заинтересованных сторон обязательно, но опять таки, это уже будет задачей назначенного судом эксперта.

Сколько времени потребуется на возмещение ущерба от залива?

Это сложный и неоднозначный вопрос. Допустим, мы исключаем идеальную ситуацию, когда виновник согласился вызвать оценщика и оплатить ущерб, по определенной оценщиком стоимости. Такой вариант обычно занимает 1-2 недели на оценку и взаиморасчеты, экономит время, нервы, здоровье и деньги всем сторонам. Расходы на оценку можно разделить пополам, ну и никто не мешает попросить небольшую сумму с виновника сверх расчетов в компенсацию за «моральный ущерб». Причем лучше это оговорить сразу, т.к. если виновник разумный – то будет не против. А вот в случае возникновения потом новых претензий и сумм, любой, даже самый разумный человек будет возмущен.

Итак, вы решили обратиться в суд. Судебное урегулирование грубо можно разбить на три этапа:

1) Досудебный этап.

На этом этапе вы собираете все необходимые документы для подачи искового заявления в суд. Кроме документов на квартиру, это будет акт или акты комиссии управляющей компании о факте залива, отчет оценщика с величиной ущерба и прочие документы для суда (квитанция об оплате гос. пошлины, исковое заявление и пр.)

Этот этап в самом идеальном случае займет не менее 2 недель, и то, если вам повезет с управляющей компанией. Многие пострадавшие от залива сталкиваются с проблемой получения корректно составленного акта залива, особенно если виновником является сама управляющая компания.

В данном случае, нужно помнить, что выдать акт о заливе они обязаны согласно правилам оказания жилищно-коммунальных услуг. В случае затягивания или прямого отказа в выдаче, достаточно буквально одной единственной жалобы в прокуратуру, чтобы решить проблему.

Чаще всего получение акта залива занимает около месяца. И большую часть времени уходит на то, чтобы поставили подписи все члены комиссии и, желательно, чтобы была печать управляющей компании.

Также следует понимать, что оценку ущерба придется заказывать после получения акта залива и на нее потребуется еще около недели (или двух если вы захотите заранее уведомить виновника залива о проведении оценки).

2) Судебный процесс

Если вы подали полный и корректный пакет документов вместе с исковым заявлением, то первое судебное заседание назначат обычно не ранее чем через 3-4 недели. На первом заседании дело разрешается крайне редко, ну разве что виновник сам согласится со всеми вашими требованиями (но тогда зачем ему было доводить дело до суда?).

Даже если с вашей стороны имеется опытный юрист и идеальный комплект доказательств, а виновник представляет свои интересы сам (т.е. без юриста, что бывает крайне редко), то всегда у суда останутся или возникнут вопросы, которые он отложит на второе заседание. Второе заседание тоже будет назначено через некоторое время, обычно от недели до месяца.

Если у вас все сложилось хорошо, виновник не нашел аргументов в свою пользу, то вы услышите положительное решение суда.

Но оно вступит в законную силу не сразу, а по истечении еще 10 дней, которые даются на подачу апелляции. Если апелляция не подана, то вы сможете получить решение на руки, но опять таки не сразу, т.к. судье требуется несколько дней на его оформление.

Если же была подана обоснованная апелляция, то судебный этап повторится, только это уже будет следующая инстанция.

3) Исполнительное производство.

Получение положительного решения на руки совершенно не означает, что вы сразу получите возмещение ущерба. Виновник может отказаться возмещать ущерб – избегать вас, тянуть время, ссылаться на тяжелое денежное положение. В таком случае вам придется получить в суде исполнительный лист и обратиться к судебным приставам.

Таким образом, в идеальном случае через суд вы получите возмещение ущерба за 2-3 месяца. В более реальном случае, при наличии хорошего юриста с вашей стороны, и отсутствии представителя или собственных навыков защиты в суде у виновника на получение положительного решения потребуется около 4-6 месяцев.

А вот если с противоположной стороны выступает грамотный юрист, то дело может затягиваться очень долго. Хороший юрист будет последовательно давить на все слабые места в доказательствах, на наличие самого факта залива, на качество оформления акта ЖЭК, на реальность подписей на нем и, что вся комиссия реально присутствовала на осмотре (зная, что часто приходит только один человек, а все подписываются потом задним числом), на то, что именно его клиент является виновником, на корректность расчета величины ущерба и т.д. и т.п.

Причем каждая зацепка будет использована в один момент времени, под нее будет получена отсрочка на какие-то дополнительные действия – экспертизу, сбор дополнительных доказательств и т.п. Т.е. будут постоянно назначаться новые заседания, а с учетом того, что между ними обычно пауза в несколько недель, то дело начинает растягиваться на года.

Порядок проведения экспертизы

После выбора эксперта, сбора необходимых документов и оповещения виновной стороны в назначенный день и час оценщик приходит в затопленное жилье для оценки полученного вреда.

Он осматривает, фотографирует и фиксирует все повреждения, путем занесения их в свой отчет, который подписывают присутствующие на осмотре свидетели.

На основании отчета об осмотре подсчитывается сумма причиненного ущерба после залива квартиры, включающая в себя расчет стоимости поврежденного имущества, ремонтных работ, отделочных материалов, услуг специалистов. Затем составляется бюджет восстановительных мероприятий. Итоговый оценочный акт передается пострадавшему.

ВНИМАНИЕ! Срок проведения экспертизы после залива с расчетом суммы причиненных убытков и составлением отчета не более 7 календарных дней.

Независимая экспертиза после затопления квартиры достаточно дорогостоящая услуга. Оплачивает её непосредственно инициатор проведения. Выигравшая в суде пострадавшая сторона вправе потребовать покрытия затрат на проведение экспертизы за счет виновника. На стоимость процедуры влияют:

• площадь квартиры, число залитых помещений и имущества. Чем больше площадь повреждений и число поврежденного имущества, тем больше затрачивается времени на описание всех дефектов;
• цена поврежденного имущества. На основе рыночных цен с использованием специальных расчетных формул оценщик вычисляет сумму на его восстановление;
• местоположение квартиры. В стоимость услуги входит оплата за выезд эксперта. Чем больше транспортные затраты, тем больше сумма.

Приблизительная сумма оплаты может составлять около 10% от общей стоимости затопленного имущества, в каждом отдельном случае цена рассчитывается индивидуально.

Порядок действий владельца при заливе квартиры

В любом случае, при обнаружении залива вы должны сразу вызвать представителя Управляющей компании (ДЭЗа, ТСЖ). Он должен зафиксировать сам факт затопления и описать все обнаруженные повреждения. Один экземпляр подтверждающего залив документа остается у вас на руках.
Следует знать, что данный акт не является основанием для выплаты денег. Для суда определяющим документом будет служить профессионально проведенная оценка ущерба после затопления квартиры. Вы со своей стороны должны проконтролировать, чтобы в акт были внесены все, даже самые незначительные дефекты. Дело в том, что часть воды остается в перекрытиях, и впоследствии повреждения могут оказаться большего объема. Но даже если в акте не будут отражены все последствия ущерба, оценщик, который будет фиксировать ущерб, обязательно укажет в своем акте обследования все выявленные дефекты, а потом произведет расчет их рыночной стоимости.

После вызова управляющей компании попробуйте договориться с виновником аварии о добровольном возмещении ущерба. При его отказе платить или провести восстановительные работы вам придется действовать уже более жестко. В разговоре можно обозначить, что стоимость оценки ущерба от залива квартиры и судебные издержки также придется оплатить виновной стороне.

Для проведения оценки желательно предоставить выписку из техпаспорта БТИ с экспликацией и поэтажным планом. Она потребуется для более корректной и точной оценки ущерба при затоплении квартиры.

Не следует производить вызов эксперта сразу же после залива. В данном случае предпочтительней, чтобы квартира немного просохла, и явно обозначились все следы затопления. Мы рекомендуем назначать дату независимой оценки залива квартиры за несколько дней до ее проведения, а виновнику происшествия мы направим телеграмму установленного образца (с уведомлением о вручении) о месте и дате осмотра помещения. Наше дело – юридически правильно его предупредить о начале экспертизы.

Действия пострадавшего при заливе

Как только становится понятно, что жилые помещения, отделочные материалы, и имущественные ценности, находящиеся в квартире, пострадали от затопления, необходимо выполнить следующие действия:

1. Вызов инженера или мастера обслуживающей дом компании. При этом мастер должен произвести осмотр имущества, составить акт, и указать в нем причину возникновения аварийной ситуации. Необходимо вызвать также и виновника происшествия. Конечно, если он выявлен, и если такая возможность существует.
2. Хозяин поврежденного имущества должен изучить оформленный мастером акт. Указанная в нем информация тщательно проверяется и сверяется с реальными, возникшими после аварии повреждениями на поверхностях помещений и имущества. При выявлении в акте недочетов, неточностей, или пропущенных указаниях о возникших после затопления повреждениях в составленном документе нужно сделать соответствующие пометки. После исправлений и внесения сделанных пометок документ можно подписывать.
3. В управляющую компанию необходимо сделать запрос на предоставление копии акта осмотра квартиры. В дальнейшем документ потребуется для предъявления в оценочную компанию для независимой экспертизы ущерба.
4. Чаще всего виновники происшествий соглашаются на мирное решение вопроса, и без лишних вопросов стараются возместить потери пострадавших. Во избежание непредвиденных ситуаций в процессе возмещения убытков пострадавшие стороны должны составлять претензии. В претензиях этого типа указывается следующая информация:

• личные данные конфликтующих сторон;
• адреса их фактического проживания;
• номера телефонов для связи;
• описание произошедших событий;
• причина (причины) аварийной ситуации;
• дата;
• отметка о вызове мастера;
• информация о проведении экспертизы.

В каких ситуациях необходима независимая оценка ущерба?

Владельцы квартир, пострадавших от воды с верхних этажей, нередко оказываются беспомощными перед произволом страховых компаний, а также организаций ЖКХ. Первые занижают сумму ущерба, чтобы снизить выплаты, вторые и вовсе отказывают в выплате компенсаций, пытаясь выставить виновником случившегося кого угодно, кроме себя.

Чтобы добиться справедливости, придется обращаться в суд. Единственным доказательством объективности требований о компенсационных выплатах станет заключение эксперта с оценкой ущерба от залива.

Кроме этого, такой документ пригодится, если:

• виновник отказывается возмещать убытки – речь может идти и о соседях сверху, и об арендаторах, забывших выключить воду и затопивших не только арендуемое жилье, но и чужую квартиру;
• сумма компенсации, полученная от страховой, управляющей компании или соседей, не покрывает всех убытков;
• предстоит разбирательство в суде;
• затопление произошло по вашей вине, но соседи намеренно завышают сумму ущерба, чтобы за ваш счет обновить ремонт, сантехнику или мебель.

ЭКСПЕРТНАЯ ОЦЕНКА УЩЕРБА ПРИ ЗАЛИВЕ ПОТРЕБУЕТСЯ ЕСЛИ

• Квартиру или офис залили соседи (ответственность на их стороне или на стороне эксплуатационных служб);
• Произошло нарушение герметичности стены, протечка крыши сооружения;
• Случился пожар (ответственные недобросовестные арендаторы или соседи);
• Образование трещины при перепланировке или иное аварийное событие;
• Поступают необоснованные требования выплат денег за якобы произошедшие аварийные события;
• Возникла необходимость встречной экспертизы для защиты собственной позиции в суде;
• В течении судебного процесса вы хотите провести независимую экспертизу для оценки материального ущерба;
• Возмещение суммы ремонта, которую пришлось оплатить после потопа — возможно только через суд;
• Если залив прошел по вашей вине и необходимо знать реальную сумму возмещения;
• Потоп произошел по вине третьих лиц и необходимо возместить испорченный ремонт, мебель.

Оспаривание отчёта специалиста: выявление ошибок в расчётах

Не исключено, что специалист может допустить ошибки при составлении оценки при затопе квартиры. В случае несогласия виновника затопления квартиры со стоимостью ущерба, указанной в отчёте, он имеет право провести собственную оценку или воспользоваться новой разновидностью исследований – оценкой заключения эксперта.

Данный документ не вычисляет стоимость ущерба, а имеет цель – выявление ошибок и несоответствий в отчёте оценщика.

Эксперт оценивает правильность расчётов и выводов специалиста, производившего осмотр.

На данном этапе осмотр затопленного помещения не проводится. Поиск ошибок в расчётах оценщика производится на основе анализа пакета документов.

Экспертиза отчёта – необходимый этап, в случае несогласия с выставленной потерпевшим суммой ущерба.

Суд не примет устные доводы виновника, основанные на самостоятельных расчётах.

Право выполнять оценку квартиры после затопления имеет только лицензированный специалист.

Произведённый расчёт может не устроить и потерпевшую сторону. В этом случае ошибки связаны с выбором неправильной методики оценки или использование устаревших данных о стоимости строительных материалов и ремонтных работ. Потерпевшая сторона также может заказать экспертную оценку первичных расчётов.

Отчёт оценочной компании – официальный документ, имеющий законную силу при добровольном возмещении ущерба и при подаче иска в суд. Чтобы получить качественный отчёт, заключать договор следует с солидной фирмой, имеющей все необходимые документы для осуществления расчетов.

Надеемся в нашей статье Вы нашли необходимую информацию об оценке ущерба от затопления квартиры. Удачи!

Похожие записи:

• НДФЛ с отпускных и больничных с 2023 года
• Вступление в наследство после смерти
• Как пенсионеру получить налоговый вычет при покупке квартиры