Какие услуги ПФР можно получить через МФЦ
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие услуги ПФР можно получить через МФЦ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Однако проще стало получать пенсионные льготы только в своём регионе или в супермаркетах, которые по всей стране в определённые часы продают пожилым людям товары дешевле. Если же пенсионер приедет погостить в другой областной город, он не сможет в нём бесплатно или за полцены ездить в автобусе. Это несправедливо. А в государственных музеях, прежде чем продать со скидкой билет, сейчас делают запрос в систему ПФР, чтобы удостовериться: посетитель действительно пенсионер, и скидку для него позже компенсирует бюджет. Неудобно. Поэтому компания «Полиграфзащита», участвующая в выпуске действующего свидетельства пенсионера, решила его усовершенствовать и предложила улучшенный вариант: с подтверждающим статус владельца QR-кодом, который нанесён прямо на карту.
Типичные ошибки при оформлении пенсии в МФЦ
При оформлении пенсионного обеспечения через МФЦ некоторые граждане совершают ошибки, которые носят распространенный характер.
Ошибка 1. Предоставление документов, содержащих помарки, исправления, ошибки.
Решение 1. Проверить все документы. Они должны быть составлены аккуратно и не иметь ошибок. А в случае наличия исправлений, данный факт подтверждается печатью и подписью ответственного лица.
Ошибка 2. Предоставление документов с разными ФИО. Такое может произойти в случае отказа от переоформления каких-либо бумаг при смене фамилии, имени, отчества.
Решение 2. Во время менять документы или предоставить подтверждение смены ФИО, путем предоставления справки из ЗАГСа.
Порядок получения пенсионного свидетельства
Для получения свидетельства нужно обратиться в ПФР. Сделать это можно напрямую или через Многофункциональный Центр Государственных Услуг (МФЦ). Можно упростить задачу и воспользоваться сайтом ПФР. Авторизация в личном кабинете проводится посредством Портала Госуслуг.
Для заказа свидетельства онлайн нужно иметь подтвержденную страницу на портале государственных услуг. Для этого необходимо явиться в любой удостоверяющий центр или заказать подтверждающий код по почте. Сотрудник почты подтверждает личность при выдаче документа на руки.
Для получения нужен паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Выдается свидетельство безвозмездно. Срок рассмотрения заявления — сутки.
Для оформления документа через МФЦ нужно обратиться в любой отдел лично или через представителя. Сотрудник предложит заполнить форму заявления, ответит на возникающие вопросы. За готовым документом нужно будет явиться в назначенное время.
При утере свидетельства, его можно получить повторно. Плата при этом также не взимается.
Документ можно оформить через представителя. Для этого необходимо оформить доверенность, заверенную нотариально.
Правила подачи документов
Подать заполненное заявление можно при личном визите в Центр. Аналогичным способом сотрудникам организации предоставляются прочие бумаги, в числе которых:
- личное удостоверение;
- СНИЛС;
- трудовые документы, подтверждающие стаж и род деятельности заявителя;
- справки о доходах за последние пять лет;
- подтверждение права на досрочную выплату пенсии.
При подаче бумаг представителем, необходимо иметь при себе оригинал генеральной доверенности и личные документы лица, желающего оформить пособие.
Важно! Заявление подается на типовом бланке, его можно получить в отделениях МФЦ или скачать на сайте ПФР.
Для того чтобы оформить пенсию потребуется сообщить следующую информацию:
- ФИО получателя;
- предпочтительный способ доставки средств;
- гражданство и прописка;
- контактные данные и т.д.
В процессе заполнения заявки сложностей не возникает. Для исключения возврата бумаг рекомендуется контролировать процесс заполнения бланка на наличие ошибок и неточностей. При возникновении вопросов следует обратиться к обслуживающему сотруднику Центра.
Со стороны граждан часто появляются вопросы, касающиеся правил заполнения бумаг, порядка назначения выплат и т.д. Согласно статистике, часто задаваемыми считаются следующие:
Как учитывается стаж, накопленный до внедрения действующей пенсионной системы?
В бланке заявления присутствует соответствующий пункт, отметив (не отметив) который, гражданин соглашается (не соглашается) получать выплаты в размере рассчитанном по данным ПФР. Если гражданин желающий оформить пенсию не согласен с имеющимися данными, ему следует предоставить дополнительные документы, подтверждающие имеющийся, но неучтенный стаж. Сделать это можно через сотрудника МФЦ.
Где получать пенсионное удостоверение?
До 2015 года «корочка» выдавалась непосредственно в Центре. Федеральное законодательство упразднило подобную практику, в 2023 году выдача удостоверений осуществляется только в ПФР.
Что делать при переезде в другой регион после назначения пенсии?
Закон обязывает граждан информировать Фонд о смене места жительства. Делается это через подачу соответствующего заявления.
Какой способ доставки средств выбрать?
Наиболее удобным является перечисление денег на банковскую карту. Многие банки предоставляют специальные условия обслуживания, при открытии у них пенсионного счета.
Условия назначения страховой пенсии
Страховая пенсия по старости назначается при одновременном наступлении условий, установленных ст. 8 закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ в ред. от 08.12.2020:
- достижение возраста 55,5 лет для женщин и 60,5 лет для мужчин (по состоянию на 2021 год I полугодие), за исключением госслужащих, для которых возраст выхода на пенсию определяется в отдельном порядке;
- страховой стаж не менее 11 лет;
- величина индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) – не менее 18,6.
| Год | Минимальный страховой стаж | Минимальная сумма индивидуальных пенсионных коэффициентов | Максимальное значение годового индивидуального пенсионного коэффициента | |
| при отказе от формирования накопительной пенсии | при формировании накопительной пенсии | |||
| 2015 | 6 | 6,6 | 7,39 | 7,39* |
| 2016 | 7 | 9 | 7,83 | 7,83* |
| 2017 | 8 | 11,4 | 8,26 | 8,26* |
| 2018 | 9 | 13,8 | 8,70 | 8,70* |
| 2019 | 10 | 16,2 | 9,13 | 9,13* |
| 2020 | 11 | 18,6 | 9,57 | 9,57* |
| 2021 | 12 | 21 | 10 | 6,25 |
| 2022 | 13 | 23,4 | 10 | 6,25 |
| 2023 | 14 | 25,8 | 10 | 6,25 |
| 2024 | 15 | 28,2 | 10 | 6,25 |
| 2025 и позднее | 15 | 30 | 10 | 6,25 |
Примечание: Правительство РФ рассматривает возможность отмены пенсионных баллов, но проект закона в настоящее время пока не разработан.
Право досрочного выхода на пенсию имеют лица, в страховой стаж которых входят периоды деятельности, связанные с особыми условиями труда (вредное производство, подземные работы, гражданская авиация, пожарная служба и пр.) или работой в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях (полный перечень таких граждан приведен в ст. 30-32 № 400-ФЗ).
Государственная услуга предоставляется бесплатно по территориальному принципу – документы подаются в отделение МФЦ по адресу регистрации заявителя.
Зависимость графика выплат от способа доставки
Каждый гражданин пенсионного возраста может самостоятельно выбрать способ доставки социального пособия с учётом личных предпочтений. Если в больших городах, где имеется сеть банковских учреждений и банкоматов, пенсионеры выбирают получение пенсии через перевод на расчётный счёт или пенсионную карту, то в небольших населённых пунктах особенно расположенных на расстоянии от районных центров, выдача денег осуществляется через сеть почтовых отделений или приносится работниками Почты России на дом в Москве. Также доступна доставка через кредитные организации, имеющие договорённости о сотрудничестве с местным отделением Пенсионного фонда.
Чтобы оформить предпочтительный способ доставки следует заполнить соответствующее заявление и зарегистрировать его в любом из указанных учреждений:
- ближайшее отделение Почты России;
- Многофункциональный центр (услуга доступна не во всех регионах страны);
- территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации в Москве.
Чтобы пенсия выдавалась без просрочек, формируется специальный график распределения. Каждый пенсионер ежемесячно получает пенсию в определённый срок в пределах 2-3 дней. Обычно, в эти даты осуществляется перевод денежных средств на персональный счёт в банке в Москве (пенсионер может получить их в любой день после начисления) или производится перевод на счёт Почты России, после чего деньги развозятся по почтовым отделениям и разносятся почтальонами.
Зависимость графика выплат от календаря
Доставка пенсионных денег в почтовые отделения производится в соответствии с графиком с 3 по 22 число каждого месяца.
Бывают месяцы, когда выдача пенсий происходит с опозданием или, наоборот, выплачивается заранее. Если срок выплаты выпадает на выходной или праздничный день, начисление на лицевой счёт, для обеспечения соблюдения периода доставки, установленного Пенсионным фондом РФ, может производиться как раньше, так и на следующий день, после выходного.
Чаще всего сдвиг графика выплат наблюдается на праздники, особенно новогодние, когда количество выходных дней подряд может достигать 5-7. В указанных случаях вне зависимости от способа доставки, пенсионеры, которые по графику должны получить социальную выплату 1-5 января, получают её раньше — 28-29 декабря.
После реформы 2015 года требования к пенсионерам стали ужесточаться. Претенденты на страховую часть пособия по старости в 2018 году должны иметь 13,8 баллов и 9 лет трудового стажа. Каждый год эти цифры растут.
Причиной отказа в оформлении ежемесячной выплаты пенсии являются:
- недостаточный страховой стаж;
- недостаток пенсионных баллов.
Первое означает, что человек работал неофициально или просто не был трудоустроен. А второй показатель может быть связан с низкой официальной заработной платой.
Эти два показателя должны быть официально подтверждены, и с этим тоже может быть связан отказ в оформлении пенсии. Недочеты, которые не позволяют правильно оценить трудовой стаж:
- ошибки в записях трудовой книжки, отсутствие подписей и печатей;
- неправильная отчетность предприятия по конкретному человеку;
- при записи в трудовой книжке, работодатель не отчислял страховые взносы за своего работника;
- отсутствие данных в городском архиве ликвидированного предприятия.
К сведению
Еще одной причиной отказа в оформлении пенсии через МФЦ может стать несовершенство законодательства. Например, преподаватели могут досрочно уйти на пенсию, отработав достаточное время для этого. Няне, которая проработала в детском саду 25 лет, отказали в данном праве. Потому что в списке должностей, которые попадают под эту льготу, числится только младший воспитатель. Хоть характер деятельности и идентичный, но из-за другого названия должности в трудовой книжке, няня не может начать получать пенсионные выплаты досрочно.
Каждый случай отказа индивидуален и подлежит обсуждению, либо запросу дополнительных документов из архивов. Но иногда единственным вариантом может стать судебный процесс. Иск вместе с копиями документов подается в районный суд. Вместе с этим нужно будет оплатить госпошлину в 300 руб.
Какие услуги можно получить пенсионерам в МФЦ
Консультация юриста бесплатно
Это и социальная карта, и региональная доплата к пенсионным выплата, и компенсация расходов по ЖКХ. Все это теперь можно оформить в многофункциональном центр в формате одного окна.
Чтобы не думать и не искать информацию о том, что положено именно вам, в МФЦ вас проконсультируют по всем вопросам, какие услуги можно получить, какие для этого документы собрать.
После того, как вы пришли в удобный для вас МФЦ стоит занять электронную очередь. Вам дадут талон с индивидуальным номером, ожидаете вызова в окно на дисплее, так же вас позовут по громкой связи.
Ну, конечно для того, чтобы получить все услуги за один визит, необходимо должным образом подготовить пакет документов, а заявление можете оформить прямо в окне с помощью оператора.
К примеру, для получения социальной карты требуется: паспорт, пенсионная справка, удостоверение об льготах и СНИЛС.
Социальная карта дает право на бесплатный проезд в автобусах, трамваях, троллейбусах, а также на пригородных электричках.
Кроме того, предоставляются скидки в крупных торговых сетях и аптеках. Если у вас отсутствует какой-либо документ СНИЛС или даже паспорт, восстановить его можно так же в МФЦ.
Если назначенная пенсия ниже прожиточного минимума, вам положена денежная компенсация. Чтобы её оформить потребуются оригиналы:
- паспорта,
- СНИЛС,
- пенсионной справки,
- справки о доходах,
- трудовой книжки,
- договоры с банком на открытие счета.
Оформить государственное обеспечение через МФЦ можно за одно посещение. Первоначально необходимо записаться на прием, так как во всех регионах действует правило «электронной очереди». В выбранный день и время заявитель должен появиться в Центре с пакетом справок и договоров, необходимых для создания заявки на отдых по нетрудоспособности. Заявление о назначении страховой или иной пенсии можно принести с собой в уже заполненном виде или заполнить на месте. Бланк предоставят сотрудники учреждения вместе с помощью в правильном заполнении.
Все документы о назначении пенсии могут быть поданы в любой момент после получения статуса пенсионера. Бумаги прикрепляются к «делу» и отправляются на рассмотрение в ПФР. Самостоятельно гражданину кроме помещения МФЦ делать ничего не нужно. Пенсионный Фонд рассмотрит заявку и назначит размер ежемесячного денежного пособия. Решение об этом будет доставлено через офис Многофункционального Центра. В некоторых случаях Пенсионный Фонд может затребовать дополнительные документы, что отсрочивает принятие решение до полного их сбора.
Как записаться на прием
Вариантов попасть на прием в МФЦ «Мои документы» предусмотрено несколько. Во-первых, это личный визит без записи, сразу на прием специалисту. Явившись в электронной очереди и попросту дождаться приглашения на прием специалиста. Во-вторых, запись по телефону. В-третьих, работает запись в режиме онлайн. Однако такая возможность предоставляется только тем гражданам, которые зарегистрировались на портале Госуслуг. Подтверждение личности не потребуется. Кстати, в том же МФЦ можно (и нужно) подтвердить личность для получения полного доступа к функционалу единого портала Госуслуг.
При предварительной записи гражданину достаточно прийти к назначенному времени и дождаться приглашения на прием специалиста. Срок ожидания не превысит 5 минут от времени, указанного при записи. Попав же на прием специалисту нужно сдать соответствующее заявление (или заполнить его при нем) и предоставить оригиналы документов.
Какие документы потребуются
Документы в МФЦ для оформления пенсии подаются только в виде оригиналов, или заверенных нотариусом копий. Конкретный список зависит от того, какой именно вид пенсионного обеспечения оформляет гражданин. Если же говорить обобщенно, то потребуются:
- паспорт или другое удостоверение личности, СНИЛС;
- документы, подтверждающие стаж, в том числе специальный – как правило, это Трудовая книжка;
- если гражданин работал до 2002 года, то потребуется справка о заработке за произвольные 5 лет до 2002 года;
- реквизиты банковского счета или банковской карты, если гражданин выбирает способ доставки пенсии на карту или счет;
- документы, подтверждающие не страховые периоды – свидетельства о рождении детей, бракосочетании, разводе, перемене имени, военный билет, справки из службы занятости населения, соцзащиты и пр.;
- документы, подтверждающие наличие иждивенцев (при наличии нетрудоспособных лиц на иждивении гражданина);
- заключение медикосоциальной экспертизы (при наличии группы инвалидности).
Конкретный перечень нужных бумаг можно определить заранее, связавшись с юристом или посетив ПФР с целью заблаговременного оформления пенсии. Если гражданин выберет помощь юриста, то после оформления соответствующего договора правовед произведет сбор и подготовку всех необходимых бумаг самостоятельно.
Какие услуги можно получить пенсионерам в МФЦ
Консультация юриста бесплатно
Это и социальная карта, и региональная доплата к пенсионным выплата, и компенсация расходов по ЖКХ. Все это теперь можно оформить в многофункциональном центр в формате одного окна.
Чтобы не думать и не искать информацию о том, что положено именно вам, в МФЦ вас проконсультируют по всем вопросам, какие услуги можно получить, какие для этого документы собрать.
После того, как вы пришли в удобный для вас МФЦ стоит занять электронную очередь. Вам дадут талон с индивидуальным номером, ожидаете вызова в окно на дисплее, так же вас позовут по громкой связи.
Ну, конечно для того, чтобы получить все услуги за один визит, необходимо должным образом подготовить пакет документов, а заявление можете оформить прямо в окне с помощью оператора.
К примеру, для получения социальной карты требуется: паспорт, пенсионная справка, удостоверение об льготах и СНИЛС.
Социальная карта дает право на бесплатный проезд в автобусах, трамваях, троллейбусах, а также на пригородных электричках.
Кроме того, предоставляются скидки в крупных торговых сетях и аптеках. Если у вас отсутствует какой-либо документ СНИЛС или даже паспорт, восстановить его можно так же в МФЦ.
Если назначенная пенсия ниже прожиточного минимума, вам положена денежная компенсация. Чтобы её оформить потребуются оригиналы:
- паспорта,
- СНИЛС,
- пенсионной справки,
- справки о доходах,
- трудовой книжки,
- договоры с банком на открытие счета.
Оформление пенсии по возрасту в 2021 году через мфц
И чтобы ваши стаж и заработок были учтены в полном объеме, начинать подготовку к оформлению пенсии следует за полгода-год до наступления пенсионного возраста. В ходе их проверки специалисты ПФР выявляют большое количество ошибок, допущенных при заполнении трудовых книжек. Например, нет записей о переименовании предприятия или не соответствуют инструкции по ведению трудовой книжки сведения об изменении фамилии и так далее. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.
Рекомендуем прочесть: Как получить справку что являешься пенсионером
Граждане могут обратиться за назначением пенсии в любое время после возникновения права на нее. Заявление о назначении пенсии может быть подано в территориальный орган Пенсионного фонда России по месту жительства либо по месту пребывания либо по месту фактического проживания гражданина, либо в многофункциональный центр далее — МФЦ , либо по почте. Заявление о назначении пенсии по старости может быть принято территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации и до наступления пенсионного возраста гражданина, но не ранее чем за месяц до достижения соответствующего возраста. Днем обращения за пенсией является день приема заявления о назначении пенсии является днем обращения за пенсией за исключением случая подачи заявления за месяц до достижения соответствующего возраста. Россияне, выехавшие на постоянное место жительства за пределы России и не имеющие подтвержденного регистрацией места жительства и места пребывания в России, подают заявление непосредственно в Пенсионный фонд России Москва, ул.
Подача заявления в электронном виде
Организовать получение выплат можно и в электронном виде на сайте Госуслуг. Чтобы оформить начисления этим методом, необходимо:
- Пройти регистрацию на сайте Госуслуг.
- Подготовить и отсканировать все необходимые документы.
- Зайти в личный кабинет на сайте.
- Найти раздел ЖКУ.
- Найти раздел «О получении субсидий ЖКХ».
- Скачать бланк заявки.
- Заполнить бланк заявки.
- Отправить все отсканированные документы.
- Дождаться конца обработки документов.
- В указанные сроки прийти в МФЦ и предоставить оригиналы документов вместе с заполненным бланком.
Перед посещением МФЦ уточните режим работы и приема заявлений по телефону.
Есть ли вообще необходимость развития МФЦ?
Если дальнейшее совершенствование системы МФЦ предполагает рост численности и повышение квалификации человеческого кадрового потенциала, то более «революционный» вариант преобразований основан на мнении, что в условиях цифровизации нет необходимости развивать сеть МФЦ. Но на самом деле, и МФЦ, и портал госуслуг лишь по-разному решают одну и ту же проблему – упростить процесс инициации запроса и получения требуемого документа. Для разных категорий граждан представления об удобстве – совершенно различны. Думается, что дискуссии о возможном отказе от «очеловеченного» процесса взаимодействия заявителя и сотрудников МФЦ лишены смысла, если только не считать, что смыслом цифровизации является сама цифровизация. Уже сейчас в офисах МФЦ по всей стране работает более 70 тыс. специалистов, и в условиях расширения перечня и направлений предоставляемых услуг будет требоваться увеличение штата, а также повышение его квалификации. Возможно, штат офисов МФЦ будет обновляться частично за счет принятия на работу бывших чиновников, сокращаемых в ведомствах. Однако совсем не очевидно, что такая перестановка кадров положительно повлияет на качество и быстроту оказания услуг.
Процессы цифровизации в нашей стране идут в ногу со временем. Россия по итогам 2017 г. занимала 45-е место в мире по значению индекса развития информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). По итогам 2018 г. – 32-е место по индексу развития электронного правительства (значение индекса составило 0,7969, для сравнения, у лидера – Дании – 0,9150). А по значению субиндекса развития государственных онлайн-сервисов в 2018 г. Россия поднялась на 12 позиций по сравнению с 2016 г. и заняла 25-е место в мире (при значении субиндекса 0,9167 при максимальном значении 1,0 у той же Дании).