Публикации по арбитражной практике Мугина А.С.
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Публикации по арбитражной практике Мугина А.С.». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В соответствии с частью 1 статьи 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Данное правило распространяется в полном объеме и на обязательства, вытекающие из заключенных в соответствии с Законом № 44-ФЗ контрактов.
Поставщик задержал поставку, какой порядок действий?
На практике данное правило выполняется далеко не всегда. Значительная часть контрактов исполняется с нарушениями поставщиком (подрядчиком, исполнителем) их условий. Одно из самых распространенных нарушений – нарушение поставщиком сроков поставки товара, являющегося предметом закупки. Более того, неоднократное (т.е. более одного раза) нарушение поставщиком сроков поставки товаров в соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 523 ГК РФ признается существенным нарушением поставщиком условий договора и основанием для одностороннего отказа покупателя (заказчика) от исполнения договора поставки.
Как согласовать «скидки», «премии» и «бонусы» покупателю?
Цена договора может быть изменена после его заключения (п. 2 ст. 424 ГК РФ). Так, условием договора поставки покупателю может быть предоставлена возможность приобретения товара на более выгодных условиях.
Продавцы могут выплачивать покупателям различные вознаграждения. Их предоставляют за оказанную покупателем услугу. Кроме того, такие вознаграждения могут носить стимулирующий характер («скидки», «премии», «бонусы»). Вознаграждения за оказанные покупателем дополнительные услуги не влияют на стоимость ранее отгруженных товаров и учитываются отдельно как оплата реализованных услуг. К таким вознаграждениям относятся суммы, полученные покупателем за продвижение товара продавца на рынке и его рекламу:
- привлечение внимания покупателей к товару продавца (промоакции, размещение товара в оговоренных местах, выделение постоянного или дополнительного места в магазине);
- обеспечение наличия товаров продавца в магазинах покупателя и другие аналогичные услуги.
Условие о предоставлении такого вознаграждения можно сформулировать так:
ПРИМЕР формулировки условия договора
За проведение промоакции продукции Поставщика Покупатель получает вознаграждение в размере 50 000 рублей.
Что касается скидок, премий, бонусов, то они предоставляются за выполнение определенных условий или за достижение определенных показателей и могут изменять стоимость отгруженного товара (если это предусмотрено договором). К ним относятся премии за:
- определенный объем закупок;
- факт заключения с продавцом договора поставки;
- поставку товаров во вновь открывшиеся магазины торговой сети;
- включение товарных позиций в ассортимент магазинов и др.
Как заставить покупателя забрать весь товар согласно договора до конца года?
Еще раз напомним: поставщики заинтересованы в вас больше, чем вы в них. Клиент всегда прав, а клиент в данном случае – это именно вы. Не вы должны бегать за снабженцами, а они за вами.
Ведя переговоры, дайте понять: условия будете диктовать вы. Не нравится – до свидания. Именно так делают крупные торговые сети. Отличный пример – продуктовые магазины типа “Магнита” или “Красного и белого”.
Они вполне могут ставить условия гигантам типа “Кока-Колы”.
Правда, здесь есть одно “но”. Пока ваши объемы небольшие, гнуть свою линию не получится. Поставщики не будут бояться потерять клиента с оборотом несколько десятков тысяч рублей в месяц. Поэтому здесь тоже надо действовать поэтапно. Чем выше ваши объемы, тем смелее можно общаться со снабженцами.
Вам привезли партию товара. Экспедитор отдал документы, грузчики отнесли коробки на склад. Вы пожали друг другу руки и распрощались. А на следующий день оказывается, что в поставке море ошибок: половины товаров нет, в документах одна путаница, да еще и полно брака.
Чтобы этого не случилось, проверяйте товар сразу. Вскрывайте коробки, пересчитывайте, взвешивайте. То же самое с документами. Переделать подписанные бумаги часто сложнее, чем выписать новые.
Если что-то не устраивает – не принимайте. Заворачивайте партию целиком или отдельные товары. Все это – с составлением соответствующих документов – актов отбраковки, возвратных накладных и так далее.
Но не всегда участники сделки знают о том, какие требования к ним предъявляет закон. А закон говорит, что если сделка (после заключения договора задатка) срывается по вине продавца, то он обязан вернуть задаток в двойном размере и к тому же еще возместить ущерб несостоявшегося покупателя.
Что имеется в в виду под ущербом? Например, покупатель закупил стройматериалы для ремонта дома или квартиры, который собирается купить. Или взял кредит для покупки (с процентами!). То есть, он понес ущерб из-за несостоявшейся сделки, и ему придется в суде (если до этого дойдет дело) доказать наличие ущерба и то, что ущерб связан именно с данной сделкой.
А если сделка не состоялась уже по вине покупателя, то в таком случае покупатель теряет право на возвращение задатка. Тут могут возникнуть различные коллизии. Бывает, продавец берет задаток, а потом находит более выгодного покупателя. И задаток не спешит вернуть. Мол, денег нет, истратил. Е.
Николаев напоминает о том, что при составлении договора задатка в него можно включить пункт о наложении на недвижимость ипотеки. Тогда продавец свою недвижимость продать другому покупателю не сможет.
Но чаще возникает другая ситуация, когда сделка срывается по вине покупателя. Иногда обстоятельства складываются так, что покупатель вынужден отказаться от покупки. Вот реальный случай.
Одна наша горожанка хотела купить 3-комнатную квартиру в центре города, очень хорошую, с евроремонтом и прочими наворотами. Было это еще когда цены на недвижимость держались заоблачными. Сошлись на цене в 80 тысяч латов, задаток женщина дала 20 тысяч, потому что всей суммы у нее тогда не было.
По договору она обязалась купить квартиру за 80 тысяч не позже чем через год. А не прошел год, как произошел обвал цен на рынке недвижимости. И рыночная цена этой квартиры опустилась ниже 20 тысяч латов.
Но по договору-то она взяла на себя обязательство купить квартиру за 80 тысяч! Пришлось женщине отказаться от покупки, но при этом она потеряла задаток. Для нее это был шок и состояние близкое к инфаркту. Но договор есть договор, и закон есть закон.
Однако бывают “покупатели”-мошенники, которые используют закон для собственной наживы. Удается им это в том случае, когда продавец юридически не подкован и слишком доверчив. Вот еще одна реальная история. Покупатель дал продавцу задаток — 10% от стоимости дома (кстати, закон не оговаривает величину задатка).
А когда пришло время (по договору задатка) заключать сделку купли, он начал тянуть время. Мол, вот-вот должен получить кредит. И через день-другой, максимум через недельку, он дом купит. А между тем срок, оговоренный в договоре задатка, прошел. И тогда недобросовестный “покупатель” обвинил продавца в том, что , мол, по его вине не состоялась сделка.
Как говорится, с больной головы на здоровую. И теперь по закону продавец должен был вернуть этому мошеннику задаток в двойном размере. И что поразительно, с точки зрения закона “покупатель” был прав, а у продавца не было никаких доказательств того, что он не препятствовал сделке. В самом деле, все документы на дом — у продавца.
А без них сделку не совершишь. К тому же продавец не пригласил покупателя к сделке в назначенный срок. А почему? А потому что доверился покупателю, поверил, что он “через недельку оформит сделку”.
Дело кончилось тем, что “покупатель” подал в суд, на дом был наложен арест, он был выставлен на продажу, и “покупатель” купил его по остаточной цене (за вычетом 20% от продажной цены). А продавец лишился своего жилья.
Ситуация
В контракте оговорен срок поставки бензина с 01.10.2017 по 31.12.17. Заказчик не успевает выбрать весь бензин до 31.12.17, но хочет продолжить работу с поставщиком. Может ли поставщик отпускать бензин после 01.01.18, если в контракте есть условие, что он действует до полного исполнения сторонами обязательств?
Покупатель не осуществил выборку товара: что делать?
Гражданский кодекс. Срок действия договора не равен сроку оказания услуг. Фраза «до полного исполнения обязательств» подразумевает все этапы контракта — и поставку, и оплату. А вот срок оказания услуг — вполне конкретный параметр. Если бы речь шла не о контракте по 44-ФЗ, а о другом типе договора, то стороны могли бы подписать дополнительное соглашение и продлить срок поставки.
Контракт на поставку был заключен на сумму 3 млн рублей. Но в процессе выяснилось, что так много товара заказчику не понадобится. Он выбрал лишь треть, после чего предложил поставщику расторгнуть контракт. Однако последний уже заполнил свои склады нужным заказчику товаром…
Гражданский кодекс. Часть 2 статьи 515 ГК РФ позволяет поставщику по договору поставки требовать от заказчика исполнения условий контракта. В ней сказано, что невыборка покупателем товара в срок, который установлен в договоре, дает поставщику право:
- отказаться от исполнения договора;
- требовать оплаты всего товара.
Закон 44-ФЗ. Профильный закон также не дает заказчику никаких рычагов влияния в данном случае. Для того чтобы расторгнуть контракт в одностороннем порядке, ему нужны существенные причины. Однако то, что необходимость в товарах сократилась, такой причиной не является.
Одно дело, когда заказчик немного не добрал по контракту — тут не грех пойти ему навстречу. И совсем другая ситуация — товар ему вовсе стал не нужен после заключения контракта. Поставщик хочет обязать заказчика исполнить условия контракта. Как он может это сделать?
Статья 534 Гражданского кодекса дает заказчикам право отказаться от товара, если убытки поставщика будут возмещены. Оговорено, что это разрешено в случаях, предусмотренных законом. Что это за случаи, в Кодексе не уточняется. Нет на этот счет никаких пояснений и в других законодательных и подзаконных актах.
Как и в случае с частичным отказом, есть разные варианты действия — от мирного решения до суда. На практике чаще всего поставщики идут навстречу заказчику и расторгают договор по соглашению сторон.
При обращении в суд за возмещением убытков надо быть уверенным, что объект закупки на 100% соответствует условиям контракта. Даже самое незначительно несоответствие требованиям может сыграть против поставщика.
Первый шаг – сбор документов, в перечень которых входит следующее:
- соглашение или контракт, подтверждающий факт возникновения отношений и обязательств по сделке, если такие документы отсутствуют, то потребуется иное подтверждение договоренности (расписки, платежные поручения и так далее);
- подробный расчет убытков (неустойки), который должен быть представлен в виде отдельного документа, заверенного подписью и печатью юридического лица (предпринимателя);
- сведения, устанавливающие факт исполнения обязательств со стороны истца, то есть покупателя (оплата товара или его части), либо документы, подтверждающие нарушение условий сделки продавцом-ответчиком;
- подтверждение оснований для подачи иска (например, акт приема-передачи, показывающий, что поставка была осуществлена с опозданием, соответственно, возник ущерб для истца);
- претензия, подтверждающая соблюдение досудебного порядка, ответ на нее (при наличии) и квитанция, устанавливающая факт направления документа ответчику;
- квитанция об оплате государственной пошлиной, определяемой согласно цене иска, то есть сумме выставленных требований в соответствии с НК РФ;
- документ, устанавливающий факт направления или личной передачи второго экземпляра иска продавцу-ответчику.
Пакет документов может быть обширен. В каждом конкретном случае, с учетом характера сделки могут направляться различные сведения.
Поставка. Как сформулировать условие о самовывозе
На что нужно обратить особое внимание в пункте, посвященном ценам и валютам?
Во-первых, надо обязательно уточнить, что именно включается в цену товара помимо собственно стоимости.
Возможно, вы удивитесь, но цена товара может включать в себя много всякой всячины. Например, стоимость доставки до склада грузополучателя или станции назначения. Или установку – если это оборудование. Цена может включать или не включать в себя стоимость упаковки, услуги по погрузке, страховку, стоимость оформления качественных и разрешительных документов и т. д., и т. п.
Если вы не хотите, чтобы у вас по факту получения товара «вдруг» всплыли какие-то дополнительные расходы, старайтесь включить в цену по максимуму все возможные затраты на его получение в необходимом вам оформлении и комплектации. Также желательно всегда указывать в пункте «Цена» процент и сумму НДС. Помню один восхитительный случай, когда компания, где я работала, установила определенный уровень цен на один закупаемый продукт. Один из новых поставщиков, уже подписав договор, вдруг сообщил нам как бы невзначай, что его компания работает по упрощенной системе налогообложения и не является плательщиком НДС. После чего ему незамедлительно было предложено пересмотреть цену, указанную в договоре, снизив ее на сумму не выплачиваемого им НДС. Поставщик был крайне удивлен и возмущен, совершенно непонятно почему.
Такие вопросы не возникают разве что в некоторых сетевых и западных компаниях, где все цены, которые фигурируют в переговорах, договорах и внутренних расчетах, изначально берутся без НДС.
По большому счету, существует два принципиально разных вида оплаты: до и после.
То есть предоплата и оплата товара по факту отгрузки или по факту поставки. Соединить эти два вида в единое целое можно с помощью некого промежуточного способа платежа: частичной предоплаты.
Еще существует замечательный вид платежа, в английском языке называемый goods against payment. На русский это можно перевести как «деньги против товара», вернее, наоборот. Впрочем, в российском бизнесе такой вариант оплаты в чистом виде редко практикуется. И в любом случае это может быть расценено скорее как один из вариантов предоплаты. Но не будем отклоняться от темы. Поговорим о способах платежей. Как предоплата, так и оплата по факту могут осуществляться совершенно разными способами, помимо банального банковского перечисления денежных средств на расчетный счет. Самые распространенные из «небанальных» способов – это аккредитив, предоставление банковской гарантии, оплата на основании договора факторинга и т. д. Мы поговорим о них чуть ниже.
При чтении пункта договора, посвященного оплате товара, рекомендую особое внимание уделить моменту выполнения обязательств. Для закупщика самый удобный вариант – когда его обязательства по оплате товара считаются выполненными в момент подачи платежного поручения в банк плательщика. Это и
понятно, ведь при таком варианте вы можете сдать платежку в банк и умыть руки – какие бы промедления с оплатой ни происходили после этого, вы свои обязательства в любом случае выполнили.
На мой взгляд, это еще более хлопотный и сложный способ оплаты, чем аккредитив. Поскольку добреньких банкиров в природе не существует, для того чтобы получить банковскую гарантию, мало одного только желания. Надо действительно быть серьезной, твердо стоящей на ногах и финансово процветающей компанией. А если это ваш случай, зачем вам вообще связываться с банковской гарантией?
Ответ может быть только один: вы вынуждены начать сотрудничество с компанией, которая о вас либо совсем ничего не знает, либо сомневается в вашей платежеспособности. Так что же такое банковская гарантия? Это обязательство гаранта (банка) в случае нарушения принципалом (покупателем) обязательств перед бенефициаром (продавцом) выплатить гарантийную сумму в соответствии с условиями.
Это практически тот же аккредитив, только с двумя отличиями. Во-первых, деньгами рискует уже сам банк. И, как я уже сказала, просто так он это в любом случае делать не будет. Во-вторых, аккредитив выплачивается поставщику в любом случае при выполнении условий, а банковская гарантия подразумевает выплату денег банком только в случае, если покупатель (т. е. вы) не смог сам выполнить свои обязательства по оплате.
Существует несколько видов банковских гарантий, причем если продавцам больше известна платежная, то закупщикам более выгодно использование гарантии выполнения. Хотя бы в силу того, что хлопотами по оформлению этой гарантии занимается уже компания поставщика. Если вкратце объяснять суть гарантии выполнения, то это обязательство банка уплатить покупателю штрафы и пени в случае невыполнения или неполного выполнения поставщиком своих обязательств.
Еще один интересный вариант – это гарантия возврата платежей, которая подразумевает обязательство банка вернуть покупателю ранее выплаченные средства в случае невыполнения или неполного выполнения поставщиком своих обязательств. Впрочем, как я уже говорила, все это не особенно часто применяется в коммерческих закупках.
Когда-то этот вид оплаты был очень популярен. Векселя были в обращении еще в дореволюционной России, временно исчезли из оборота после революции и вернулись во времена НЭПа. Потом их снова отменили и снова вернули – в 1937 г. – на этот раз уже навсегда.
Закупщики столкнулись с векселями на стыке прошедшего и текущего столетий, по большей части потому, что этот период характеризовался возникновением большого количества ситуаций, в которых вексельное обращение казалось очень удобным, а для кого-то практически единственно возможным способом платежа.
Например, оплата векселем – это идеальный вариант для расчетов с компаниями, чьи счета по какой-либо причине арестованы. Представьте, что расчетный счет поставщика временно «заморожен» по решению суда либо в связи с неуплатой налогов. Все поступающие на него средства «автоматом» уходят в счет погашения задолженности и для владельца средства становятся утраченными уже в момент зачисления на его счет.
Или другая сложная ситуация – представьте, что у банка, в котором обслуживается ваша компания, вдруг отозвали лицензию. Хотя вы тут совершенно ни при чем, для вашей компании это серьезная неприятность. И пока вы лихорадочно пытаетесь вычислить самый надежный на сегодняшний день банк, чтобы открыть в нем новый счет, у вашего клиента подходит срок платежа. Неужели временное отсутствие счета в банке – достаточная причина, чтобы отложить получение денег?
Тут-то и приходит на помощь вексель.
Для закупщика по большому счету не принципиально, почему поставщик попросил вексель. Кроме того, это не сопряжено с особыми сложностями. Для того чтобы получить вексель, в большинстве банков достаточно его просто накануне заказать. Опять же, многие банки предоставляют вексельные кредиты, т. е. дают векселя в кредит, не требуя моментального обеспечения денежными средствами.
Впрочем, времена повального увлечения векселями все-таки прошли и их использование уже не настолько распространено. Лично для меня они являются удобной формой платежа по способу goods against payment: когда товар можно получить сразу после оплаты, как в магазине. Приехал на своем грузовичке на винный завод, отдал вексель, подписал акт, загрузил грузовичок бутылочками и поехал торговать. Вот в таких случаях вексель действительно выручает. Если он, конечно, не поддельный.
Коммерческие особенности
Договор поставки – это разновидность договора купли-продажи, который регулируется п. 3 гл. 30 ГК РФ. Для того чтобы разобраться, что это такое, в первую очередь необходимо обратиться к определению договора купли-продажи.
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель – принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Т.е. цель купли-продажи – это передача права собственности. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не вытекает из характера товара.
Для заключения договора сторонам необходимо достичь соглашения по существенным условиям договора. В договоре купли-продажи, равно как и в договоре поставки, таким условием является предмет договора. Предмет договора в данном случае подразумевает собой наименование и количество товара. Т.е. сторонам необходимо понимать, что продаем и сколько продаем. Важно отметить, что цена в договоре купли-продажи является существенным условием лишь при продаже недвижимости. В остальных случаях цена не является существенным условием, а служит необходимым.
На практике цена чаще всего заранее согласовывается сторонами и фиксируется на бумаге, так как стороны не хотят рисковать. Для договора поставки характерно указание через отсылку к другому документу (например, цена определяется в соответствии с прейскурантом, каталогом, спецификацией, счетом и т.д.). Сторонам предоставляется возможность самостоятельно в договоре определить документ, который будет отражать стоимость товара.
Остальные условия, такие как качество, ассортимент, комплектность и так далее называются необходимыми и могут быть определены на основе критериев, введенных законом.
Если стороны достигли соглашения по всем существенным условиям, то с этого момента договор считается заключенным.
Как подстраховаться поставщику
Как подготовиться к ситуации, когда в момент приемки товара у покупателя нет возможности подписать электронный документ на компьютере? Поставщику следует напечатать бумажную накладную, попросить подписать ее и хранить свой экземпляр до подписания электронной накладной. Подписанная бумажная накладная будет являться гарантом для поставщика, подтверждающим факт получения товара покупателем.
В договор или дополнительное соглашение к нему рекомендуется добавить условие о приоритете электронного документа над бумажным. Это нужно, чтобы избежать некорректного учета даты получения товара, верно рассчитать неустойки и избежать разночтений в исполнении договора.
При возникновении спора о том, какой документ должен определять экономические последствия для сторон, суд учтет приоритет электронного документа. Бумажную накладную он рассмотрит в совокупности с другими доказательствами, поскольку ее нельзя полностью лишить статуса юридически значимого документа.
Порядок поставки. Исполнение (неисполнение) договора поставки
Законодательством предусмотрен следующий порядок поставки.
По общему правилу исполнение договора поставки имеет место в момент вручения товара покупателю или лицу, которое им указано – в случае, если договором поставки товар должен быть доставлен, или в момент предоставления товара в распоряжение покупателя – в случае, если товар передается покупателю в месте нахождения товара. Если же таковые условия в договоре не урегулированы, то по общему правилу исполнение договора поставки имеет место в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю. Иными словами, исполнение договора поставки заключается в выполнении данных условий. Нарушение данного порядка поставки сможет свидетельствовать о неисполнении договора поставки.
Порядок поставки при исполнении договора поставки может предусматривать такое условие, как выборка товара. Так, выборка товара предполагает передачу товара в месте нахождения поставщика. Закон предусматривает обязанность покупателя (получателя) при выборке товара осмотреть передаваемый ему товар. Если выявлено несоответствие товара договору, покупатель (получатель) вправе отказаться от получения товара.
По общему правилу, если покупатель или получатель не получил товар у поставщика в установленный договором срок (или в срок, который поставщик указал в уведомлении о готовности товара) поставщик приобретает право отказаться от исполнения договора либо потребовать от покупателя оплаты товара, а также потребовать возмещения убытков.
Если порядок поставки предполагает получение поставляемого товара от транспортной организации, покупатель или получатель обязан проверить соответствие товара сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах.
По общему правилу при исполнении договора поставки покупатель обязан принять товар в соответствии с законодательством. Если покупатель неправомерно отказывается принимать товар, поставщик вправе требовать от него возмещения убытков, а также уплаты неустойки и отказаться от договора.
Неисполнение договора поставки влечет ответственность, предусмотренную законодательством или соглашением сторон. Неисполнение договора поставки одной стороной позволяет другой стороне требовать возмещения убытков и неустойки. Законодательством предусмотрена ответственность за неисполнение ряда условий поставки. О последствиях неисполнения договора поставки читайте на отдельной странице данного раздела.
Возврат некачественного товара поставщику
Представьте, что вы владелец небольшого продуктового магазина и вам привезли просроченный кефир на реализацию. Как оформить возврат поставщику товара с истекающими сроками годности? В этом случае вы можете просто не принимать испорченные позиции. Достаточно подкорректировать приходную накладную — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику. То есть если он готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ-12, которую он привез, вы можете вычеркнуть необходимые позиции — те, что с браком. Обратите внимание, что исправления в приходном документе делаются обязательно в присутствии поставщика или его представителя — экспедитора или водителя, наделенного правами материально-ответственного лица. Этот человек должен поставить рядом с вычеркнутой позицией подпись и забрать некачественный товар.
Как составлять договор поставки
Основное положение договора, которое должно быть согласовано в договоре поставки, это его предмет, то есть подлежащий поставке товар. Конкретнее – его наименование, количество и отличительные признаки, которые помогут безошибочно и однозначно идентифицировать товар, что является критичным для разрешения спора.
Размытые формулировки могут послужить основанием для признания договора незаключенным, или как минимум существенно усложнить доказывание в суде. Кроме того, крайне желательно согласовать конкретный срок поставки, иначе суд может расценить договор в качестве договора купли-продажи, а не поставки, а в этом случае применяются другие нормы законодательства и другие меры ответственности.
Шаг 3. Оплата и поставка
Условия оплаты товаров тоже прописывают в договоре. Обычно товары привозят после оплаты. Но если стороны давно работают и доверяют друг другу, поставщик может открыть своего рода «кредитную линию»: товар поставляют раз в два дня, а платит магазин в конце месяца.
После оплаты сотрудники поставщика привозят товар к оговоренному времени в магазин или на склад.
Если магазин не организовал приемку, возникают проблемы. Сотрудники заняты в зале — принимать груз некому. Ответственный работник путается в процессе приемки и не проверяет количество товаров. Груз разместят где придется: стиральные порошки рядом со свежим мясом.
| Проблема Поставщик привозит груз, когда все сотрудники заняты в зале. Водитель ждет полчаса и нервничает. |
Как правильно В договоре стороны прописывают, что водитель предупреждает о приезде за полчаса. Сотрудники успевают подготовиться и освободить склад. |
| При приемке сотрудники суетятся — товар ставят где попало. Мясо размещают рядом с бытовой химией. | Магазин размечает маркерами складские зоны: где принимаемая продукция, где принятая. Для товаров, которые нельзя ставить рядом, выделяют отдельные зоны. |
| Новый сотрудник путается в процессе приемки и подписывает сопроводительные документы, не считая товар. Товар заносят в базу, его оказывается меньше, чем заказывали. | Владелец магазина составляет и вывешивает чек-лист приемки. Сотрудник сначала постоянно туда заглядывает, чтобы не ошибиться, а потом делает всё на автомате. |
Если с товаром все в порядке, накладную нужно подписать и поставить печать. Это делает материально ответственное лицо. По умолчанию это директор магазина, он может оформить доверенность на подчиненного.
Сотрудник с доверенностью может использовать печать предприятия или не ставить печать вовсе. Тогда он предъявляет поставщику доверенность по форме М-2 и паспорт.
| Проблема Директор магазина принимает товары от поставщика сам. Когда его нет, приемка невозможна. |
Как правильно Директор магазина оформляет доверенность на сотрудника, который отвечает за приемку. |
Шаг 8. Розничная цена
Когда товар заносят в базу, для него рассчитывают розничную цену. Для этого используют общую наценку для одной категории товаров, например 20% для алкоголя, или назначают стоимость каждому товару в отдельности.
Какую розничную цену ставить, решает руководство магазина. Исключение — товары, для которых определена минимальная или максимальная розничная цена (МРЦ). Такое ограничение есть, например, на табак. Магазин может продать пачку дешевле МРЦ, чтобы выделиться среди конкурентов, но цена по закону не может быть ниже 75% от установленной. Цену на пачку с МРЦ 100 ₽ можно снизить максимум на 25 ₽, до 75 ₽.
| Проблема Директор магазина устанавливает розничные цены на товары после приемки. Это занимает до 40 минут. |
Как правильно Директор магазина изучает цены конкурентов и определяет уровень наценки — розничную цену меняют в зависимости от оптовой. На отдельные товары наценку снижает, чтобы продать быстрее. |
Поставка. Как сформулировать условие о самовывозе
Договор поставки — один из самых распространённых договоров в деловой практике. И довольно часто в договорах закрепляются условия об отпуске товара на условиях самовывоза или выборки товаров.
На что следует обратить внимание, формулируя условия о выборке?
Договор поставки — это разновидность договора купли-продажи (параграф 1 гл. 30 «Купля-продажа»), обладающая специфическими чертами, выделяющими поставку в самостоятельный вид договора, регулируемого параграфом 3 той же главы ГК РФ.
Так, установлено, что поставщик (т. е. продавец) обязан передать в обусловленный срок (сроки) производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Вот, кстати, ещё две особенности поставки:
- продавцом и покупателем могут быть исключительно фирмы или ПБОЮЛы;
- товар, приобретаемый в рамках поставки, должен использоваться им в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, домашним и иным подобным использованием.
И, разумеется, выборка товаров, которая также является отличительным признаком поставки.
По общему правилу, закреплённому статьёй 458 ГК РФ, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:
- вручения товара покупателю, если по условиям договора обязанность по доставке товара исполняет продавец;
- предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю в месте нахождения товара.
Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, если к оговорённому сроку товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлён о готовности товара к передаче.
Внимание: при выборке риск случайной гибели товара переходит к покупателю ещё до момента фактического получения товара последним.
Если договором не определена обязанность продавца по доставке или передаче товара в месте его нахождения покупателю, то, по общему правилу, считается, что продавец исполнил свою обязанность по передаче товара в момент сдачи товара перевозчику или же организации связи для доставки покупателю (иное может быть предусмотрено договором).
Поскольку место нахождения продавца всегда отличается от места нахождения покупателя, то в договоре должен быть прописан порядок доставки товара.
Возможность выборки товара покупателем (получателем) в месте нахождения поставщика должна быть указана в самом тексте договора. Предполагается, что покупатель получает товар в месте нахождения поставщика и самостоятельно его транспортирует до места своего нахождения.
В договоре поставки, заключённом на условиях самовывоза, следует согласовать место выборки товаров, указав конкретный адрес (склад, местонахождение поставщика или структурного подразделения и т. д.): это позволит снизить риск отказа от исполнения договора поставки покупателем в случае, если место выборки, указанное в договоре, не совпадёт с фактическим местом выборки товаров.
Внимание: если в договоре отсутствует согласованное место выборки товаров, то это означает, что покупатель должен забрать товар по местонахождению поставщика.
Причём осуществить выборку вправе не только сам покупатель (сторона договора), но и уполномоченное им лицо (указанное в договоре поставки в качестве получателя товаров).
В случае если в ходе исполнения договора изменяется место выборки, указанное в договоре, то продавец обязан своевременно уведомить покупателя о смене места выборки. В противном случае покупатель не несёт ответственности за невыборку товаров.
Нарушение такого требования чревато дополнительными расходами.
Так, если при исполнении договора поставщик самостоятельно изменил место выборки товара, согласованное в договоре, и не уведомил об этом покупателя (не представил доказательств о надлежащем уведомлении покупателя о смене места выборки товара), то поставщик не вправе претендовать на возмещение расходов по хранению покупателем.
Следует всегда определять и конкретные сроки выборки — в этом более всего заинтересован поставщик товаров, ведь в такой ситуации товар считается предоставленным в распоряжение покупателя с наступлением срока выборки (п. 2 ст. 510 ГК РФ).
Должен ли поставщик специально уведомлять покупателя о готовности товара? Анализ судебной практики показывает, что по этому вопросу есть две точки зрения:
- наличие в договоре срока поставки отменяет обязанность поставщика уведомлять покупателя о готовности товара;
- даже при наличии в договоре срока поставки поставщик обязан уведомить покупателя о готовности товара к выборке.
Во избежание разногласий имеет смысл особо оговаривать обязанность поставщика уведомлять покупателя о готовности товара к выборке (под готовностью товара, как правило, понимают упаковку товара, затаривание, маркировку и т. д., причём отсутствие идентификационных признаков означает, что он не может быть признан готовым к передаче). Причём лучше оговорить именно письменный способ уведомления.
Скорее всего, суд не примет уверения в том, что отношения между контрагентами позволяют вместо письменного уведомления о готовности товара производить, например, частичную отгрузку или сообщать о готовности по телефону (я имею в виду детализацию телефонных переговоров между сторонами, на которые часто возлагают чрезмерные надежды).
Следовательно, в договоре поставки необходимо оговорить, как, в какой форме, в какой срок поставщик обязан уведомить покупателя о готовности товара. Лучше всего это сделать путём направления по почте заказным письмом.
По получении уведомления покупатель должен выбрать товар в сроки, указанные в уведомлении. Если в уведомлении, полученном от поставщика, срок выборки не указан, то покупатель (получатель) товара должен выбрать товар в течение семи дней с момента получения уведомления о готовности товара (п. 2 ст. 314 ГК РФ).
Покупатель в свою очередь обязан принять товар и оплатить его.
Порядку принятия товаров посвящена статья 515 ГК РФ, которая устанавливает, что если договором поставки предусмотрена выборка товаров покупателем (получателем) в месте нахождения поставщика, то последний обязан осуществить осмотр передаваемых товаров по месту их передачи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
Покупатель (получатель) товаров обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие их принятие. Необходимыми являются осмотр и проверка по количеству и качеству товаров, поступивших по договору поставки в срок, определённый законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями.
К слову, осмотр товаров может производиться как путём осмотра всех получаемых (выбираемых) товаров полностью, так и путём выборочной проверки. Если договором выборочная проверка не предусмотрена, то покупатель обязан проверить весь полученный товар.
Осмотр и проверку должен осуществить покупатель при выборке по местонахождению поставщика. Очевидно, что это позволит в дальнейшем избежать споров по поводу недопоставки товара, претензий к количеству и к качеству, тем более что по месту нахождения поставщика разрешение возможных спорных ситуаций является очень выгодным для покупателя с точки зрения экономии времени и денежных средств.
В случае если договор не предусматривает выборочной проверки и покупатель проверил товары выборочно, то впоследствии при обнаружении недостатков товаров он не сможет предъявить претензию поставщику.
Невыборка покупателем (получателем) товаров в установленный договором поставки срок, а при его отсутствии — в разумный срок после получения уведомления поставщика о готовности товаров даёт поставщику право отказаться от исполнения договора либо потребовать от покупателя оплаты товаров (п. 2 ст. 515 ГК РФ).
То есть если покупатель не произвёл своевременную выборку товаров, то поставщик вправе или вообще отказаться от исполнения договора поставки и продать товар другому лицу, или потребовать от покупателя оплаты товаров, причём в этом случае покупатель обязан возместить поставщику ещё и все расходы по хранению.
Требование об оплате товаров и возмещении своих расходов поставщик должен изложить в письменной претензии. Унифицированной формы претензии нет, поэтому её разрабатывают самостоятельно в зависимости от ситуации и утверждают приказом руководителя.
В данном документе должны быть изложены требования поставщика, в частности суммы:
- основного долга за товары, которые подлежат оплате покупателем;
- расходов за хранение товара, которые должен возместить покупатель;
- штрафов, если они предусмотрены договором.
Ответ на претензию должен быть направлен покупателем в сроки, установленные или самим договором (если соглашением установлен досудебный порядок досудебного урегулирования споров), или в срок, указанный в претензии.
Если покупатель не ответил на претензию в установленные сроки или отказался погасить претензию полностью или частично, то продавец вправе идти в суд.
Внимание: при выборке риск случайной гибели товара переходит к покупателю ещё до момента фактического получения товара последним.
Риски
Если не согласовано количество товара, у контрагента будет повод заявить о незаключенности договора (п. 2 ст. 465, п. 1 ст. 432 ГК РФ).
Могут возникнуть споры о том, что вы отгрузили меньше (больше), чем оплачено, или о том, кто и за чей счет везет недостающий товар или забирает лишний.
Рекомендации
Даже если одна штука, так и укажите. Если точное количество сразу не знаете, напишите, как будете определять: считать по формуле, согласовывать по заявкам покупателя в приложениях и т.п. (п. 1 ст. 465 ГК РФ).
Примечание:
Если сведения о товаре не в договоре, а в спецификации, накладных, прайс-листах, заявках и др., не забудьте подписать эти документы с покупателем и сделать их приложением к договору. Иначе есть риск незаключенности договора.